親愛的窗外的一片天您好:

非常感謝你的支持和評鑑，同時也非常抱歉在你入住本館時關於熱水溫度及手機訊號部份的問題造成你諸多不便，麗堡全體同仁在此敬上十二萬分歉意。而本館對於你給予的寶貴意見經由開會後有去做探討和改進。

1.熱水這部份的問題因半夜部份在使用熱水部份較低且加上天氣最近較冷，所以導致熱水桶和管路部份的溫度造成流失真是非常抱歉，而本館已針對此問題去做加強熱水保溫的動作。

2.至於電信訊號部份因本身威寶電信附近並未設至基地台，造成你的不便真是非常抱歉，本館會持續和電信業者去做協調及改善的動作。

3.贈送貴賓卡部份凡是至本館休息或住宿退房時皆會贈送一張貴賓卡，迼成你的誤會真是非常抱歉。而本館今天有新推出壽星優惠專案你可以至本館官網上參考優惠詳細內容。

麗堡全體員工非常感謝你給予本館的寶貴意見，而因為有你寶貴意見進而帶動本館將優質的服務品質持續向上提升的動力，同時也非常歡迎你再次蒞臨本館，去體驗麗堡的好和南投的美。

                                 麗堡全體員工期待你下次的蒞臨  祝  事事順心