縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 有點失望.. 評鑑日期: 2011/02/17 14:36:58
評鑑人: 乂寶貝乂 評鑑指數: 點閱: 2457 消費日期: 2011/02/12
店家:  [桃園市] 人客汽車旅館 目前店家評鑑指數:
乂寶貝乂
會員等級:一般會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2006/07/15
登入次數:13
最後上線:2012/04/19
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

第一次入住人客是在2010年的11月份..

那次整個就是感覺很良好!!  小姐蠻親切的!!

(第一次是住108,沒記錯的話)

 

所以在這次要帶小孩出遊..才決定再次入住

剛開始都很好!!  小姐服務一樣很OK..

就再我們快要睡到天亮時.. (大約六點多的時候)

禿然被大響的警報器嚇醒..

我第一個反應是有人偷我們車嗎!?

第二個反應是還是失火?!要跑嗎!?

第三個就是馬上按電話給櫃檯..

我詢問小姐..她反問我說〝你們有沒有動到電視或音響〞

我覺得很好笑..我一直回答她說..〝我們都還在睡覺耶!! 我們是被嚇醒的!!〞

小姐就跟我說..〝那可能要請人過來看看..我也說好阿!!〞

但是都沒有人過來!!  直到我們退房時..

結帳時我還特地在詢問一下到底是為什麼會警報器大響..

(因為我小孩是被嚇醒的..這個我有點不開心)

櫃檯小姐卻跟我說..〝噢!!那個我們好像是有跳電一下〞  (感覺很敷衍)

然後一直請我們等她一下..她先是拿糖果請我小孩..( 這時我沒多想什麼 )

直到她要開啟出口時..聽了一下內線電話..我這時才恍然大悟

〝原來我們被當成小偷了〞...

真的很生氣耶!!  我們一家三口被你們警報器嚇醒..得不到合理的答案就算了

既然還被你們當成小偷...我當下也同意你們安排人過來檢查..

為什麼不要大大方方過來檢查..要等到我們要退房了..才這樣偷偷摸摸!!

這感覺真的很差很差!!

 

(2011年02月12日 是入住110號房)

作者於 2011/02/17 14:52:58 修改
 來源IP:118.171.*.6 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/02/18 21:32:50 

敬愛的旅客 寶貝您好!

感謝您再次的蒞臨  先感謝您對於服務人員的讚美以及對於本館的肯定

由於櫃檯新進人員對於作業上不夠熟悉而造成您的困擾 在此致上十二萬分的歉意

我們一定會加強訓練不會再有類似情形發生   對於房間內警報器問題近期內會馬上改善

造成您的困擾本館再次深感抱歉!

期待您下次再度光臨 希望您能深刻感覺到本館的用心

人客旅館 祝您

                 事事順心 

 

 


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:6930/48162 次  ,  昨日:9099/53999 次)
頁面生成時間:0.38  秒