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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 對房務人員滿意,對櫃檯小姐不滿意 評鑑日期: 2011/02/16 21:23:54
評鑑人: hchair 評鑑指數: 點閱: 3151 消費日期: 2011/02/07
店家:  [高雄市] 雅博泊特汽車旅館 目前店家評鑑指數:
hchair
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最後上線:2013/01/17
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

高雄亞曼尼有三間商務房:101、102、103,其中設備最好的是103,各位可以上它的網站看,真的是不錯,訂價都是2500,有qk卡打6折,才1500(平日)。訂房時,北部很冷,想說讓小朋友都有被子蓋,所以加付人頭費,所以每天2100,也不算便宜。

先是訂房時,小姐說:只剩101,102、103要到2/9日才有房。我依「規定」(其實很多摩鐵都是電話中說了算,不用先付訂金的)轉了一半的訂金,傳真轉帳明細時還註明2/9日要住103,(傳真單我還留著--可以再傳一次以為證明),也打電話和「周小姐」確認了。到了現場,櫃檯小姐卻堅持我訂的是102,經我吵了二天,才換到103,但是心情已大受影響。

其次,第三天們玩累了,較早回房,所以請櫃檯代訂晚餐便當。知道有些摩鐵代訂便當要加收「服務費」,所以,先詢問價錢,小姐說:等算好再告訴我。結果再打來時,便當已經來了,四個便當G腿,二個排骨),沒有湯,也沒有飲料,三個配菜,一個主菜,共310。是有點貴,但飯香味美,也就算了--結果隔天退房後,出來200公尺右轉就看到那家便當店:排骨飯50、G腿60,還附湯和冬瓜茶!

不是不能接受加「服務費」,但是我已經問了價錢,是不是應該就要告訴我,而不是等便當送來才說?

再來是設備問題,現在帶小朋友住摩鐵的人很多,但是所謂「摩鐵」,成人頻道是一定要的啦,那,怎麼防止小朋友看到?台中夏都是一看到小朋友,就會主動詢問要不要鎖成人頻道,然後就從櫃檯直接鎖了;彰化楓采、南投金沙灣是房務人員來房間鎖,但總而言之,都是可以鎖,不會讓小朋友看到的--可是高雅亞曼尼櫃檯小姐的回答卻是:「我們沒有辦法!」

若真的是飯店的設備問題,就要請老闆多費心了~我在那裡住了3天,每天吃早餐都看到很多小朋友,希望你也能為喜愛住摩鐵又必須帶著小朋友的父母著想一下!

最後,要感謝:亞曼尼的房務人員,你們勤快有禮,很快排除我的「疑難雜症」讓我住得舒適;廚房的阿姨,你做的早很好吃,讓我每天都有美好的開始!

 

 

 來源IP:219.85.*.217 回上一頁 回評鑑版

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