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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 雖剛開幕但..總覺得設備不是很完好...是維護問題? 評鑑日期: 2011/02/16 16:19:00
評鑑人: 評鑑指數: 點閱: 1490 消費日期: 2011/02/15
店家:  [新北市] 櫻花溫泉汽車旅館 目前店家評鑑指數:
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最後上線:2011/05/24
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

2/15下午約16:00前後到達
很幸運的停車場停個好位置(剛好在會館入口第一個)

沒預約但是剛好有房間(305)還不錯~
就進去了
後來發現幾個問題
1.VOD沒有?(湯屋都沒有的樣子),這個可以接受...有第4台就好.
2.休息沙發的位置的好暗....(是說原本就這樣??網站的照片是?),也只能接受了.
3.蓮蓬頭是...壞的
4.休息沙發的位置剛好是空調出風口下方直接吹...泡完來休息會感冒吧
(設計是死的我也不想講了!關了空調就是了!...空調是只有冷氣??沒暖氣?)
5.泡湯處的電視...浴池旁邊的按鍵沒作用???(沒關係還好房間裡有個遙控器)

一發現蓮蓬頭的問題就馬上請櫃台處理,說馬上處理並會給我們換房(效率跟態度不錯+分)
但換給我們的是312...
想說是同一樓應該是差不多的,但一進去發現沒有休息的位置(原來被降一級了)
馬上去櫃台說312沒休息的地方我不想要,要原來同級的話說要等到16:30以後.(當時16:20不到)
我想說頂多才20幾分鐘就留了手機號碼閱報室等一下吧!等到了16:45櫃台打來說有房間了,才拿到房卡進去湯屋(還是305)
原來是蓮蓬頭修好了...效率還可以接受啦!

反正也都好了
就來享受泡湯時間拉
泡著泡著累了,來去休息區看電視...過了一陣子
電視螢幕忽然一片黑???這是啥情況?
不過時間也快到了就懶得請櫃台處理...
回去再泡一輪(泡湯地方也有電視)

等到了時間才離開.
要開車離開的時候,剛好有一台小卡車在我的正後方(但那裏並不是停車位)~.~
然後有2位人員在卡車旁講話
我想說是不是只要等一下下,小卡車就會離開了,所以只打了倒檔表示我要後退出去,等看看他們會不會把車移一下讓我方便出去,小卡車也可以停進我原來的那個停車位,但是過了3~5分鐘左右那2位人士...還在講話.
我看了一下小卡車旁的通道應該剛好可以過一台車(目測左右兩邊剩的距離一個人側身都過不去),所以就不管他們了直接把車喬過去,其中一位有稍微幫忙指揮了一下(雖然不太需要但還是感謝!!)

總體而言
體驗的感覺不是很好,可以改進的地方還很多.
例如:
1.空調出風口加個擋的板子會比較好,泡完湯直接吹風真的會感冒的.
2.沒有VOD跟KTV還有多媒體就別在控制器上寫,空白或貼起來也可以.
3.整理湯屋的人員應該就要發現有沒有設備或是燈是壞的,要趕快處理處理,不會都沒備用品的吧?
4.休息處的燈?是有還是沒有?(照片附件打圈處)

作者於 2011/02/16 17:17:14 修改
 來源IP:61.220.*.227 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/02/17 08:52:50 

您好

很謝謝您對會館的支持及提出了我們須要加強改善的地方

您提出的問題我們會盡快處理

您提出的意見我們都很重視

 

我們會盡快處理及加以改善

 

謝謝您

 

 

預覽圖:
休息處的燈?

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