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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 竹山人的驕傲,但...(更新) 評鑑日期: 2011/02/15 04:25:12
評鑑人: 遊走音符 評鑑指數: 點閱: 3454 消費日期: 2011/02/12
店家:  [南投縣] 麗堡休閒精品汽車旅館 目前店家評鑑指數:
遊走音符
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最後上線:2017/11/18
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我是2/12入住的,我有訂房。

記得應該是2/9接到訂房確認,然後我順便問了小姐。

我說:請問,你們可以選房型嗎?

小姐:一開始訂房就選好了喔!

我說:可是我沒看到啊?!

(我想了一下)

我說:我的意思是可以選擇房號嗎?

小姐:先生!!(台灣國語腔) 我們是不可以選擇房號的喔!(口氣不好)

我說:喔~好~謝謝!

晚上跟我女友說以後,我女友決定打電話去退房!

電話接通後,換成男的接的,我女很生氣說要退房。

男服務員急著詢問退房原因,並允諾房間給了我們,所以我們就沒有退了房!

房間真的很漂亮,當天服務也很周到。

我想說的是,好不容易【竹山】有個不錯的旅館,希望可以讓它更好。

不要讓人家覺得【竹山】人,就是鄉下俗!

我本身就是【竹山】人!

---------補充---------

我們選這間,也是為了戶外景觀,但花草都枯死了,我很無言。

 

作者於 2011/02/15 19:35:07 修改
 來源IP:125.226.*.38 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/02/16 06:26:51 

親愛的遊走音符您好:

在此先跟您說聲抱歉,本館會針對此事件作檢討與改進,希望沒有影響您旅途之心情,我們會持續加強人員之訓練,希望日後有機會能繼續為您服務,感謝您對麗堡的支持與愛護。

麗堡全體同仁歡迎您的光臨

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