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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務態度??? 評鑑日期: 2011/02/10 06:33:16
評鑑人: vicsubaru 評鑑指數: 點閱: 3264 消費日期: 2011/02/08
店家:  [台中市] 璽朵精品旅館 目前店家評鑑指數:
vicsubaru
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最後上線:2015/04/02
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

2/8滿心期待住宿的那一刻,原本預約19點但路上車況順暢所以約18點就到台中了,提早撥了電話想提早到1830入住,但服務人員...ㄟ...生意真的好到...,所以在外流浪了快1小時才到旅館,入住時服務人員一直說抱歉!還送上當地名產...,而進房後覺得設備普普但該有的一樣不缺,由於太累了很可惜澡沒泡到,醒後早餐約定時間送至車庫(很好吃-素ㄉ),退房後櫃姐90度彎腰送客...或許這就是他們的待客之道(或許也是生意好的原因),回家路上電話響起...考!外套忘了拿,還問我要不要寄回住家...我想些許月後再去台中取回吧(空調很棒,晚上蓋棉被+穿外套!)..不過回屏東後卻感冒ㄌ...哈~

 來源IP:220.142.*.166 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2011/02/10 10:44:56 

vicsubaru您好:

              謝謝您對本館同仁的鼓勵。

              因為春節過後有許多旅客趁寒假後期出遊,房間調度上較為緊湊,所以在客房安排上未能盡量配合您的時間,請您見諒。

              期待您下次蒞臨台中時能提供您更優質的服務。

 

祝安康

                                                         璽朵chateauco


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