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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: Re:被收貴了 評鑑日期: 2011/02/03 22:39:21
評鑑人: 光晴 評鑑指數: 點閱: 2358 消費日期: 2011/01/22
店家:  [南投縣] 山月汽車旅館 目前店家評鑑指數:
光晴
會員等級:一般會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2010/04/22
登入次數:7
最後上線:2011/05/30
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

您好:

針對於房價問題,看見您們的回覆反而讓我更生氣!
官網網站系統無法修改,但總有其他方式可以告知消費者您們的房價有調整吧!
而您們的回覆好像不知道房價有調整是消費者的錯誤似的。
推說官網網站無法修改,就可以將責任卸責嗎???
而且您說 貴公司是從100年元月1日起有做房價及設備調整,
但我去消費時已經是1月22日了,
請問,這期間您們有試著去尋找其他方式公告房價調整嗎??
有跟網頁設計者溝通,將問題解決嗎??
有對教育服務人員(特別是櫃台人員)須將房價調整的訊息告知給消費者嗎??

對於 貴公司的回覆,真的覺得你們很不負責任。
對於您們說--本公司因官網網站系統有問題造成房價無法修改,造成您的不愉快在此深表歉意,感謝您的建言,本公司會用最快的時間立即改善此項缺失。

那麼,我等著看 貴公司需要多久時間將這缺失改善吧!

祝 安祈

回覆業者:山月汽車旅館 回覆日期:2011/1/28 下午 10:00:43 

親愛的光晴您好:

                    感謝您對山月的支持與愛護,本公司於100年元月1日起有做房價及設備調整,   本公司因官網網站系統有問題造成房價無法修改,造成您的不愉快在此深表歉意,感謝您的建言,本公司會用最快的時間立即改善此項缺失。

 

 

 

                   山月景緻旅館全體員工竭誠歡迎您再度觀臨  祝您順心

                                                                                    客服部敬上

 來源IP:58.114.*.54 回上一頁 回評鑑版

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