大約1/6左右打電話訂房住宿

1/8晚間9點多開車前往入住,當時預約703號房,原本是想天冷不適合游泳

CHECK IN時有跟櫃檯小姐說要換房間,但是小姐說水管破掉不能換??

當下我聽的一頭霧水,想說不能換就算了,反正當初訂房的呂小姐有跟我說水溫大約有40度

拿到房卡後櫃檯小姐也告知我們

目前管線破掉所以沒熱水要到10點多才會正常

OK想說也沒差想說應該10點多就可以泡澡了

進房後大概半小時左右,接到櫃檯打來的電話,又說可能修不好了要等到明天早上11點

問我們要不要退房或是繼續住加長住宿時間3小時

(說實話一趟路下來,還要我們在開回去,是不是應該先撥電話告知,這樣我們就不會遇到

沒水洗澡的問題,也不會造成顧客不滿)

好吧!想說算了不然早上在泡澡也可以....

早上7點多櫃檯撥電話說早餐送來了,正在睡夢中也覺得莫名奇妙

打開門一看還真的有早餐,撥了電話到櫃檯詢問

小姐回答因為水管破了所以沒自助式早餐........ 

但是你們也沒有事先說,或是先詢問要吃什麼吧!!讓我覺得有點不開心

中午想說可以泡澡了,撥通電話到櫃檯詢問有沒有熱水

櫃檯小姐說:目前有熱水但水比較小

想不到我去開水準備洗澡.....水是涼的,冬天根本不能洗

洗手台上好像洗過拖把的感覺,沙子很多(附圖)

當下真的覺得很不舒服,本來想要給差勁的評價

但因為你們的服務人員在第一次來電告知沒熱水時猛說對不起,

以及呂小姐答應我的泳池水有40度加了分

很可惜沒洗澡,實在不好意思下水游泳只能看