親愛的顧客您好:
在此感謝您的光臨與指教!關於您所提出的疑惑在此為您做個詳細的解說。
1.本館宵夜提供對象為事先訂房及續住客人,並非沒有提供喔~如果有機會,下次可以事先安排您的行程,並事先向本館做訂房安排。
2.每間車庫皆有四米寬。除非您的車型屬於中大型車款才會感到壓迫,不然一般車款應該不至於感覺太小喔!
3.梯燈部分為自動式,無需開關。也就是說當您辦理入住手續,櫃檯員抽卡交給您後,梯燈及車庫燈會同時亮起,在五分鐘內燈會保持光亮。或許當日那個環節有狀況,才導致您上樓時梯燈已熄滅。造成您的不便,在此跟您說聲抱歉!而這部分本館也將會進行延長亮燈時間商討事宜。
4.按摩浴缸部分,每次的房務人員做清潔時都會去做測試,而主管更是定期會抽檢狀態是否正常。內部已查詢過十二月份維修單內並無按摩浴缸按鈕報修。建議您下次如果遇到此種問題請通知櫃台員,將派相關人員作處理或替您換房。
5.飲水機無安裝冷水是因為冷水管路易孳生細菌。為了顧客的健康本館都會附上礦泉水兩瓶,相信對顧客飲用水的把關與用心是能讓大眾認同的。
在此,還是很感謝您的指教,希望日後還能再為您服務!
永華春全體員工 歡迎您
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