去年十二月十幾號的時候，興沖沖地拿著不久剛從台中旅展買的休息券要去體驗看看很棒的沐蘭，沒想到這卻是我心情災難的開始，打電話過去問說要加價三百的楓舞還有沒有，客服跟我說是有的，結果十分鐘後驅車趕到就叫我加價五百換雲舞，好吧~那也沒有關係~我考慮一下就加了

房卡拿了之後停進停車庫~就覺得不對勁~是暗的!!是暗的!!是暗的耶!!怎麻開都開不起來的燈~我男友還差點絆倒~用著電梯微弱的燈光我們上到了房間，趕快電詢客服人員是怎嘛回事，客服說會來檢查維修~過不多久回電說，不好意思是線路的問題，要到禮拜一才可以修好~所以呢?我記得我去時是禮拜五還是禮拜四?要過兩三天才能修好?!~我整個火氣就有點上來了~天阿~你們真的很貪財耶~這樣的房間不但沒停賣或是再折扣給人家~也沒支手電筒可以給人家照明~我去過近百次的摩鐵~十幾家的摩鐵~第一次~是第一次被人家這樣對待~有沒有同理心阿~能不能體會到顧客的感受阿?~以上這些話我都沒跟妳們克服講~我壓抑著怒氣跟客服說~妳們這樣讓我感覺很差~都沒有一點彌補的動作嗎?客服輕描淡寫的說那就送我一張休息折兩百的券好了~哇咧X~心想還來讓妳們糟蹋ㄇ?一千多塊都不是錢就對了?

掛了電話後想說算了~都進來了想說還是來看看最喜歡的浴缸好了~放水放到滿了之後~天哪~又來了~又來了~按摩浴缸也壞了~三個小時整個火都很滾~可憐了我的男友一直被我的火燒到~退房還忘記剛承諾要送我的兩百~還是我用"討"的~我一出沐蘭就好想跟著買剩下的兩張休息券一起撕了!!~回頭看看台中人的驕傲~我心裡五味雜陳~真的好敢講~這樣叫做驕傲?!~我都覺得丟臉~還是我真的比較衰?!~本來想就此算了~但昨天去過的摩鐵讓我想到上次這樣被對待的落差我就整個火又上來了~我一定要說~這真的是讓我太生氣了~妳們真的裝潢造景的很漂亮沒錯~但為啥嘛我就得接受到這種服務品質?!