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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 意外驚喜 評鑑日期: 2010/11/21 23:21:46
評鑑人: Y美 評鑑指數: 點閱: 4354 消費日期: 2010/11/19
店家:  [彰化縣] 紅樓Villa Spa精品旅館 目前店家評鑑指數:
Y美
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文章次數:19
評鑑次數:10
抽獎次數:7
註冊日期:2005/11/08
登入次數:136
最後上線:2014/09/24
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

在QK 網內看到網友對紅樓的滿意度不低,19(日)與先生來紅樓住看看。

21:00準時到入口辦理入住手續,我事先預訂了新古典#107,所以刷了房價拿到房卡即上樓進房,起初一切還OK,先泡2杯咖啡一邊吃紅樓所附贈的小點及自買的糕點邊看亞運棒球轉播,可惜中華對輸了,沒關係!4年後再來。 到了該清潔沐浴時,才發現浴室的電視沒有聲音,本想說算了卻又忍不住撥了電話告知櫃檯此一問題,服務小姐很快的來了解狀況之後,立即我說抱歉,因為電視可能音響壞掉,而我們能方便換一間房間嗎?基於可以看到另一間裝潢設計想法,我毫無考慮的就答應了,沒想到就讓我夫妻一個大驚喜,原來館方換了一間70坪內有長15米的泳池、維琪浴、大客廳及咖啡機設備的房間給我們,真是太意外了!也讓我們老夫老妻的來個生平第一次的裸泳初體驗,真是不一樣。 此外早餐是中西自助式,食物種類雖簡單但味道可口,加分不少。

評價我不給10分 是希望館方能還有再進步的空間

 來源IP:111.184.*.226 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/11/25 09:22:53 

丫美您好:

感謝您對紅樓的支持與鼓勵,R106的馬桶蓋已更新,R107浴室TV聲音已修復,房間內的缺失造成您的不便,深感抱歉,本館會抱持一貫的服務理念為您服務,希望您下次能有更好体驗,謝謝!

紅樓精品旅館全體員工期待您的光臨

預覽圖:
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