記得摩根剛開幕時,一直是我前往三重蘆洲休息或住宿的第一選擇
今天早上前往休息,應該是R502,休息1080
櫃檯小姐態度真的是...
或許是我打擾到妳吃早餐,真的很抱歉..
進房後
車庫煙蒂,蓮澎頭壞掉漏水,水壓過小,床旁地毯濕一大片,洗手抬止水塞故障,面對電視牆左下方發霉一大塊....
我是去消費,不是去幫貴公司體檢客房順便作人員教育順練的
競爭這麼強烈的環境下,貴公司如不提升硬體,那..至少也該提升人員素質
期待貴公司能回到多年前那個我最愛的摩根
加油!
親愛的貴賓您好~
首先感到相當抱歉讓您有抱怨之處
基於櫃檯人員態度不佳之問題
本館定為加強櫃檯人員教育訓練
並請貴賓提供休息正確時間
已供本館對員工做懲處動作
也承諾您加強本館相關軟硬體之更新
感謝貴賓的來信批評
讓本館有更前進的原動力
也感謝貴賓的再次蒞臨
再此祝您一切順心~安康
摩根時尚溫泉旅館敬上