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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 虛有其表的摩鐵 評鑑日期: 2010/10/04 20:22:06
評鑑人: 寶貝苹 評鑑指數: 點閱: 2643 消費日期: 2010/10/02
店家:  [基隆市] 美樂地溫泉情境汽車旅館 目前店家評鑑指數:
寶貝苹
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最後上線:2013/12/24
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

在網路上看到了評鑑板,很開心的訂了房間,重點是...

他們要求要付訂金1000元!

而且..現在應該很少摩鐵要求訂房要付訂金的吧!!(就連薇格也沒有!!)

就算收也沒關係,至少要能滿足顧客的需求,

最基本的指定房型也要"盡力"配合吧!!

我都已經付訂金,也電話確認過要去住宿了,

留一間房間,,有那麼難ㄇ??

因為是過生日,也滿心期待的去住宿,

卻住不到期望的房型...

進到房間後,就發現他們是舊式的摩鐵改建的!!

而且他們只改了浴室,其他根本沒動,,,連地板都不是瓷磚!!

是那種老派的地板(走起有點像皮革的那種質材)

跟服務人員反應,卻換來反駁的強詞奪理!!

其實,做服務業最忌諱的就是跟客人頂嘴,

會讓人越聽越氣,好好的賠不是,合理的解釋,

我們是聽得懂的!!

總之,,,,他們或許不差我一個客人,

但我希望不要再有人跟我一樣吃悶虧!!

 

ps.附上早上退房時看到的外觀!!

(退房時才想到要拍照,所以沒拍到那令人生氣的房間情況)

大家自己判斷吧!!

 來源IP:61.216.*.65 回上一頁 回評鑑版
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