在網路上看到了評鑑板,很開心的訂了房間,重點是...

他們要求要付訂金1000元!

而且..現在應該很少摩鐵要求訂房要付訂金的吧!!(就連薇格也沒有!!)

就算收也沒關係,至少要能滿足顧客的需求,

最基本的指定房型也要"盡力"配合吧!!

我都已經付訂金,也電話確認過要去住宿了,

留一間房間,,有那麼難ㄇ??

因為是過生日,也滿心期待的去住宿,

卻住不到期望的房型...

進到房間後,就發現他們是舊式的摩鐵改建的!!

而且他們只改了浴室,其他根本沒動,,,連地板都不是瓷磚!!

是那種老派的地板(走起有點像皮革的那種質材)

跟服務人員反應,卻換來反駁的強詞奪理!!

其實,做服務業最忌諱的就是跟客人頂嘴,

會讓人越聽越氣,好好的賠不是,合理的解釋,

我們是聽得懂的!!

總之,,,,他們或許不差我一個客人,

但我希望不要再有人跟我一樣吃悶虧!!

ps.附上早上退房時看到的外觀!!

(退房時才想到要拍照,所以沒拍到那令人生氣的房間情況)

大家自己判斷吧!!