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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 清潔真的很需要加強 評鑑日期: 2010/09/14 08:13:39
評鑑人: 摩e 評鑑指數: 點閱: 2137 消費日期: 2010/09/12
店家:  [彰化縣] 高登庭園汽車旅館 目前店家評鑑指數:
摩e
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評鑑次數:7
抽獎次數:0
註冊日期:2010/06/07
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最後上線:2011/02/06
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

第一次光臨高登

是因為之前有看到這個標題彰化縣第一家榮獲星級旅館建築設備評鑑2星級認證

所以就抱著碰運氣看看的心態去入住看看

打著二星的認證我ㄇ想因該有用心經營吧!!

服務小姐態度+1

整體環境+1感覺整齊乾淨

價錢+0因為第一次遇到休息QK卡不能用

入住的是圖片中的220號

因該是啦= =我很少去注意自己入住的房號

所以貼照片比較快

一進去...挖...好大的車庫

這因該是目前看到最大的

而且超乾淨

開門後也滿是驚喜

樓中樓a還挺特別的

二話不說先衝上樓

房間整體感覺還不錯

我喜歡有床幔的床^^

只是床上出現了小房客...就是螞蟻

我看到床做的第一件事情是打螞蟻和拍沙子

因為翻開被子的第一眼就是沙子

接下來就是螞蟻扣一分

房間的空調真的不得不扣一分

非常吵....實在很擾人

套套= =就一個...貴公司還真省...正常都是兩個說

沒點心不過還有起碼還給了喝的

雖然是完全沒看過的飲料不過起碼有廠牌啦@@

浴室如果整體看

是還不錯

風格裝潢做的很別致

附加功能也很多

超音波按摩浴缸

維淇浴蒸氣室

只是沒地方放衣物

因為放浴池旁因該一不小心就會濕掉了

所以就...拿到門口櫃子去放在光光的來回走動

浴池我真的要扣很大的分數

= =放滿水後我就感覺水裡好像有異物

只是偏偏燈光昏暗沒辦法調

所以感覺不出漂浮的到底是什ㄇ

後來是開按摩功能和維淇浴功能不能用

打電話去櫃檯問

原來是馬達沒開

這是小事= =

不過後來發現....維淇浴的墊子翻開

@@發霉...

浴缸水放乾一看...一大堆沙

跟毛髮= =實在也是太恐怖了

而且原本水位的地方

就一層油還是什麼東ㄒ的感覺

還粘著毛毛

真的是太噁心了

那個浴缸真的完全的破壞了我第一眼看到房間的興奮

 

彰化縣第一家榮獲星級旅館建築設備評鑑2星級認證

也算自己壞了這個標題

旅館不是因該要最重視衛生嗎

這樣的衛生真的有讓我傻眼到

 

 

 

 

 

 

 來源IP:220.140.*.113 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/09/17 22:50:46 

摩e:你好

          感謝你來店消費.對於你所提的幾點缺失.造成你的不愉快.在此謹代表高登全體員工向你

          致歉.針對你所提的寶貴意見.本公司已做了以下處置:

          1.房務人員依公司獎懲辦法記懲戒乙次.

          2.本公司除了加強平日清潔與消毒工作外.並針對蚊蟲.螞蟻等病媒.委外廠商定期對全館

            施作環境病媒防治及消毒工程.

                                                         紅螞蟻病媒防治工程

                                                     環藥販賣字第19-028號  環藥防治字第19-102號

                                                      網址http:www.redants.com.tw

         3.關於按浴清潔問題.有鑑於按浴管路容易滋生污垢已是全國業者共同的困擾.為解決

            此問題本公司已率先將按摩浴缸改為無管路積垢問題的氣泡池.目前全館汰換率已

            達7成.

         4.至於空調聲過大.是因出風口.風量過大造成風切聲.本公司已請專業廠商研究解決

            方法.

 

          最後再次向你致上最高的歉意也誠致期待你再次蒞臨謝謝你的指教

 

                        高登全體員工敬上

                                                                              祝:順心如意

              

  

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