進房門都是香水味,還沒什麼感覺,後來香水味消散後,霉味全跑出來,天啊!也太可怕了吧!沒住過霉味這麼重的汽車旅館,沒多久,兒子跟先生鼻子都開始出現過敏反應,隔天早上急忙趕緊退房離開,一刻也不想留,這次經驗讓我以後對汽車旅館都怕怕的沒信心!
您好!!針對這部份首先要對您說聲抱歉是我們的疏忽!!
霉味部分可能因為下雨天上ㄧ位客人未關緊窗戶導致雨水淋濕地板或窗簾
導致出現異味!!
如果下次有機會再來函館住宿的話,有甚麼問題可以馬上通知櫃檯!
可以幫您換房,讓您這次有不愉快的經驗!!
真的很遺憾也很抱歉!!也希望您能再給函館一次機會再度光臨!!
謝謝您的指教讓我們能做的更好!!
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