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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 服務態度超級差 評鑑日期: 2010/09/02 15:57:40
評鑑人: 沒有友有 評鑑指數: 點閱: 2510 消費日期: 2010/08/13
店家:  [新北市] 貝多芬花園汽車旅館 目前店家評鑑指數:
沒有友有
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文章次數:0
評鑑次數:2
抽獎次數:0
註冊日期:2010/08/15
登入次數:6
最後上線:2014/07/14
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

希望8月13日下午那位櫃台小姐不要每次看到她都是一付晚娘面孔愛理不理的.{因為我是商務人士常常出差所以常住宿在外地}很像心裏在跟我說怎樣這個地區就是我最便宜.交通又方便你愛住不住隨便你沒差你一個.不要來煩我的樣子反正等下就算你要住.因為我便宜所以隨時會客滿.你要也沒房間了.拜託我花錢還要看你的眼色心裏真的很不是滋味.是沒錯比較起來真的是很便宜.所以我常跟朋友說如果你要去北部就去五股的貝多芬因為便宜也很乾淨舒適.可是每次遇到那位櫃台小姐一整天的心情就很不好稍微高高臉麻麻的她很像也做滿久的每次去住都很怕會遇到她.對這位櫃台小姐的態度真的是不敢恭維.服務業可以做得這麼遙掰也真的是不簡單.說實在的要不是住宿便宜.我才不要花錢還要看人家的臉色耶這種感覺真的很差.說真的一個良心的建議如果服務態度能夠改進的話相信生意一定會更好

 來源IP:114.136.*.58 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/09/05 12:19:33 

您好:首先非常感謝您的來函及對於本館之指教.對於您所提及之指正事宜.本人謹代表全體員工向您致上深深之歉意.本人已就此缺失對該名櫃檯人員進行內部懲處.並對此案例再加強員工教育.本館定當深切勞記該缺失並即時改善.最後仍再對您致上深深的歉意.並期待您的再次光臨..謝謝!!

                                                           回函者:貝多芬花園汽車旅館經理


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