從一個月前訂房開始就期待能住完後評鑑這家旅館

因為...客服人員太差了!!!

話說~

1.客服堅定地說訂房三天後要匯款不然取消訂房，三天後我確定要住這家再打電話去重訂，結果訂房沒被取消→OK,頭次訂房的我接受這種前後不一致的答案。

2.匯款完一定要用傳真ATM匯款證明→問可否用電話，客服說只能用傳真；我問傳真過去會回傳簡訊或訂房付款完成證明給我嗎，答案是都沒有，這樣對於消費者太沒保障了吧?! 入住前一天還要自己打去再確認，客服態度一樣爆爛的!!

3.終於到入住當晚，櫃檯小姐態度依舊冷漠，登記完後停車入庫，發現怎鐵捲門關不了，試了一陣子，想說先放行李，出去再問看看，結果自己"主動"詢問櫃台小姐，小姐"被動"說喔!鐵捲門壞掉了，已請人來修，不會打擾我們休息→到隔天中午鐵捲門依舊敞開著!!!!!

4.房間內的評價：傢俱沒想像中新，應該說有點舊了；另外，水龍頭也有點故障，出水位置轉換不成。

5.check out：沒給我發票!!!!!!!!! (回家才想到)

大家可能會說那我幹嘛還堅持要住這家，因為我就是想要像現在一樣把評價寫給大家看~~

希望大家沒有跟我一樣的經歷~~

PS.隔天去住逢甲旁的文華道，我很滿意!!!