我並非是一個不講理的客人，只是業者實在太沒信用且不負責任！

房間異動竟然等到入住才告知！是我最不能原諒的！好像強迫中獎，霸王硬上弓似的！

七月底告知訂購大和室(若小孩同行須另付加床費)，因小孩未確定是否同行，故只劃撥轉帳所訂房間費用，業者要求我們先匯款，我也依照期限前劃撥款項。

當初在QK下訂單後，前前後後有連續兩位客服(一男一女)一直推薦四人房，當時我們堅持要大和室，到後來入住8/14當天下午近四點前往check in 櫃檯阿姨突然告訴我說：我們訂的那間房間無法使用，"特別"幫我們留了一間四人房給我們(= = ")是預謀好的嗎?問我要不要去看一下，若不滿意再退我錢??我問：為什麼不能使用，阿姨說：馬桶壞掉了。我說:這麼突然??阿姨又說：早上突然壞掉的短時間修不好！我問：早上壞掉，那為何要等到我們check in 才告知??如果我們找不到其他飯店怎麼辦?(適逢暑假又是週末實在很擔心)不知道這麼匆促的告知算什麼交代??因為實在太突然又人生地不熟的，只好先去看了四人房。

說真的，我不滿意(因為空間太小)也因近傍晚想快點找其他旅店，

所以很不情願的答應業者以退費的方式處理。

現在想想，當初在QK下訂單後，前前後後有連續兩位客服(一男一女)一直推薦四人房，可能原來業者的目的就是想要用這樣的方式讓我們勉為其難的住進小小的四人房>"<

別怪我多做聯想，前後實在是太巧了，任何一個人都會這樣想。

(至今仍然生氣極了)

沒有給非常差勁是因為櫃檯阿姨態度還算可以。