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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 回應你們回覆的問題 評鑑日期: 2010/08/02 22:27:43
評鑑人: 丫頭麻 評鑑指數: 點閱: 2822 消費日期: 2010/07/27
店家:  [南投縣] 愛情花園頂級汽車旅館 目前店家評鑑指數:
丫頭麻
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最後上線:2011/01/23
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

我知道當時主管有負責當天醫藥費...

不過我想問的是...日後咧?

日後看診費用都是由我們自己認賠嗎?

高高興興出門...卻是帶傷回家~任何人都不想發生這種事情吧~

工作不能作...你們一點表示也沒有~

真的令人非常失望!!

 來源IP:111.251.*.229 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/08/19 21:05:05 

親愛的ㄚ頭嘛 :

發生滑倒摔跤的事是大家都不願意見到的,

做好緊急的處理跟照顧是我們應有的責任,

當天主管立即送冰塊供冰敷、陪同至醫院看診,

依醫師建議處理後送客人離開,

除了醫藥費用以外也支付了一些其他的費用,

有關後續相關的事,我們也請保險公司來處哩,

但需申請相關手續,略為延宕點時間,真抱歉 !

我們收到了您的 E-MAIL ,也看到了網站留言,

我們不願用情緒性的方式處理問題,

責任歸屬與費用已由保險公司出面處哩,這樣是否課觀些 ?

我想相關手續保險公司也主動和您連絡並告訴您了 !

           愛情花園客服部  敬上  99.08.19 


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