親愛的ㄚ頭嘛 :

發生滑倒摔跤的事是大家都不願意見到的，

做好緊急的處理跟照顧是我們應有的責任，

當天主管立即送冰塊供冰敷、陪同至醫院看診，

依醫師建議處理後送客人離開，

除了醫藥費用以外也支付了一些其他的費用，

有關後續相關的事，我們也請保險公司來處哩，

但需申請相關手續，略為延宕點時間，真抱歉 !

我們收到了您的 E-MAIL ，也看到了網站留言，

我們不願用情緒性的方式處理問題，

責任歸屬與費用已由保險公司出面處哩，這樣是否課觀些 ?

我想相關手續保險公司也主動和您連絡並告訴您了 !

           愛情花園客服部  敬上  99.08.19