黑玫瑰您好:
很抱歉造成您此次旅程的不愉快,旅館since2001年營業迄今,招牌廣告亦同時設立!
旅館為國民旅遊卡特約商店,全日歡迎刷卡!很抱歉,當日由於刷卡機感應紙短缺,遇上星期假日無法郵寄補貨,櫃檯小姐接待時未與您良好溝通造成您的誤解,未能讓您刷卡請款深感抱歉至極!發票當日已開立,煩請留下您的資料於beckylo407@yahoo.com.tw隨即幫你補上!
經檢修該房號馬桶設施確有漏水,已派人檢修,櫃檯該日key in價錢為$650(係因館內每間房人數定為2人,您有帶了一名小孩,所以有跟您收了清潔費$100元),不知您的Baby滑倒有無大礙?經詢問接待人員,進退房期間您無提及此事件,未能及時為您做換房及就醫處理,請您利用上述mail與我連絡,再次向您的家人道歉!!
本館連日經燈會講師住宿委託,確有諸多設施退房時遇假日來不及修繕,管理部門會再檢討並教育人員!並同時謝謝您提出的糾正和指教!!
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