釗釗您好:

謝謝您提出以上的問題,倘若您在當下立即告知我們,我們一定會立即幫您處理,

也不至於令您感受不好的...對於設備問題我們一定會檢討於改進的...

有的時候客人打電話來詢問房型..當下也許有各種房型..到了卻沒有..其實有時候我們也很為難..

因為當下有..可是短短的5-10分鐘..往往車陣一直來也是我們無法掌握的..才會讓您有此感覺...

於此..我們向您深深的致歉...您的建議也讓我們知道還有更多的進步的空間...

更期望您能再次蒞臨指教...

                                        挪威森林全體員工祝釗釗您平安順心.......