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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 沒想像中的好 評鑑日期: 2010/07/27 00:38:52
評鑑人: 遊走音符 評鑑指數: 點閱: 2473 消費日期: 2010/07/24
店家:  [南投縣] 山月汽車旅館 目前店家評鑑指數:
遊走音符
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最後上線:2017/11/18
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

晚上9點來到[山月]....

小姐:請問休息嗎??

我:住宿!

小姐:現在的話,已經沒有房間了喔,2XXX元要等11點,3XXX元的10點。

我:那我可以看看房型嗎??

小姐:可以,(拿遙控切換照片)但是現在給你看的房間,等等並不一定是那間喔!

我:.........,可是等等退房的不是那間嗎??

小姐:對呀,但不一定是那間給你們!!!

我:(3千多,竟然房間不一定,等等就是要退那間還說不一定)

我:那我要訂3XXX的

小姐:好的! 我們要跟你收全額。

我:......,(別家怎麼都不用),我拿了4千跟QK卡。

小姐:先生~卡等等入住再給就可以了。

5分鐘後...

小姐:先生,您多給1千元,因為QK卡有打折。

我:(正常的服務人員應該會回答:先生~因為您的QK卡所以我們有折扣,折扣的金額是XXXX,怎麼會說您多給1千元,我實在搞不懂!!)

小姐:那等等10點左右,我們會通知您入住。

我:好,謝謝。

跟老婆出去晃了1個小時

時間是:PM10:15

老婆說:過15分鐘了,怎麼沒電話??

我等不下去了,直接開進山月。

小姐(不同人了):請問住宿嗎??

我:我剛剛有訂房!

小姐:稍等一下...

小姐:301號房,進去左轉

我跟老婆:...................

原本那個小姐答應的電話通知到哪去了????

如果我沒有直接開進去問,是否等到天亮????

 來源IP:125.226.*.98 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/07/27 02:41:01 

FOR DEAR 遊走音符

感謝您對山月的支持與愛護,對於櫃台人員未電話通知您進房深感抱歉,我們會加強員工教育訓練,有您的建議是山月進步的原動力

山月景致旅館全體員工竭誠歡迎您再度光臨   祝您 順心   客服部敬上

預覽圖:
301號房.jpgDSCF6.jpg

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