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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 真的很可惜... 評鑑日期: 2010/07/20 01:24:41
評鑑人: Aki~ 評鑑指數: 點閱: 2108 消費日期: 2010/07/16
店家:  [新北市] 挪威森林新店精品SPA館 目前店家評鑑指數:
Aki~
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最後上線:2011/05/13
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

7/16日週五的晚上和男友第2次入宿新店挪威森林。這次選擇精品商務。321房。

因為2個人家都住在台北市,所以只希望能夠有個乾淨及舒服的放鬆地方。還有能舒舒服服的泡澡~讓自己紓壓一下。

但是真的好可惜。。此房間的電視聲音 音量比較小聲。小憩一下後準備要泡澡時,發現按摩浴缸的馬達聲音真的超大聲。因為有情境的關係,這一間浴室啟用按摩浴缸功能時,浴室燈光會整個暗掉。但是,讓人不太舒服的是 馬達的聲音很大聲...我想這是正常的,因為泡泡的聲音或是電視聲音是可以蓋過的。...沒想到,馬達聲音越來越大聲...變得很尖銳...像是女人的尖叫聲...。不知道之前住宿或休息過321的房客有沒有過這樣的反應。但,聽久了真的覺得很害怕。

我假裝很鎮定,開關試了幾次,聲音還是持續出現。實在有些害怕 所以決定關掉按摩功能,男友說沒關係 少了按摩的功能,也可以安安靜靜像泡溫泉一樣。我想,真的好可惜~

中途,有加點飲品。順便將意見表格放置在置物櫃裡(因為並非為了只想拿填意見表格的贈品,也非為了希望業者能更換房間,只是希望能夠注意一下小缺失)。隨後飲料送來了,意見表格確定也收走了。

隔天早上再退房前,又想舒服的泡澡。陽光透進光,感覺很舒服。但可惜,按摩浴缸的刺耳聲音還是又出現了...也是越來越大聲...。

一直到退房時,人員沒有任何的表示。我想也許是換班時 前一晚值班人員未反應,也或許是業務比較繁忙,又或者是意見表沒接收到。...真的好可惜,因為會一再選擇新店挪威,是我極力推薦男友的,因為環境很舒服,而且設備感覺很乾淨,早餐提供的餐點也很豐富。甚至在想.. 是不是因為只訂到商務的房型,所以意見的部份會選擇性參考。

過去以往住宿過的摩鐵,我相信我的選擇,也樂於推薦我身邊的親友。但這次,真的很可惜。

作者於 2010/07/20 01:33:00 修改
 來源IP:220.136.*.235 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/07/20 12:00:43 

Aki~您好:
    首先感謝您的消費支持!針對您所提出之意見本館在此回覆:R321房按摩浴缸發生尖銳的聲音,本館工作人員於收到您的意見表時即刻報修廠商前來處理,並於7/20上午檢修完畢(於回覆您心得前)。您所提的問題都是愛護本館原動力之一,設備上的問題絕對是要當下處理,而不是因客人不斷的反應而造成不悅而被動的因應。若您於下次蒞臨本館消費時,發現諸如此類的設備問題,請您不用客氣撥電話至櫃檯要求處理或換房,您所提到小缺失也會影響消費品質及興致的。

                                                         挪森林林(新店館)全體同仁 祝福您 平安 喜樂

預覽圖:
321.1321.2

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