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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 浴池內有菸蒂 評鑑日期: 2010/07/15 23:34:49
評鑑人: 快樂人士 評鑑指數: 點閱: 1642 消費日期: 2010/07/14
店家:  [彰化縣] 彰化桂冠精品旅館 目前店家評鑑指數:
快樂人士
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評鑑次數:6
抽獎次數:0
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最後上線:2012/01/18
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

去年去過一次發現有前房客留下的....

看到廣告有抽房車

99.7.14再去一次吧

進入111房 聞到很濃的煙味

真是受不了

請問以後遇到此情形,可以換房間嗎?

這次想先洗一下側沖的浴池

結果發現有前房客亂丟菸蒂於浴池中

離開時我將此菸蒂拿給櫃台小姐

櫃台小姐服務親切又美麗

老婆問說--填了問卷沒送贈品

別家都有小贈品

有iso認證應該清潔一點吧

不要讓我們感到是......

 

 

作者於 2010/07/16 09:02:44 修改
 來源IP:59.104.*.147 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/07/16 17:52:38 

快樂人士~您好

                  感謝您對本館的支持與建議.本館已收到...您詢問於入房有煙味可否更換房間?.本館如有賓客反應是可以馬上幫您更換房間的.此次清潔度於房務人員趕房中有疏忽非常抱歉.本館只要有填問卷都會加贈小禮物給賓客.此次櫃檯人員忙碌疏失忘記贈送小禮物給您不好意思.已告知櫃檯人員.下次於您來時務必補送.並請您來時告知服務人員.本館此次缺失人員.本館將列入懲處名單做懲處並教育.感謝您對我們的建言.

                 賓客的建議本館都極為重視.本館希望以最好的品質來服務每位前來的賓客.本館在房間浴室大都設有挑高天井讓空氣做換氣.三樓每房都設有美膚牛奶浴.及其他各種不同spa設備.......歡迎您下次蒞臨體驗.順祝~健康平安

 彰化有情  桂冠用心  彰化桂冠汽車旅館  祝福您  99.07.16


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