為了方便帶女友到士林和淡水玩~選了海中天先訂了房~住白色戀情花了3K多~
房間非常漂亮~床很舒服不過有點高~
附贈的套餐還不賴.整體擺盤有很大的加分~
以房間的裝潢很浪漫~很有感覺!!
但是~剛進房門往浴缸那走(旁邊剛好就是馬桶)就有一灘黃黃的液體~不知是否為前為客人留下的......
後來電請櫃檯小姐處理~房務就用脫把拖完了事..
要求換房~也因那天是假日~沒得換了~就將就住下來~
不過那晚和女友都不太趕靠進那一塊區域~
只是淋浴而已~連想泡澡的衝動都沒了~
隔天退房.....
櫃檯送了竹炭之類的除溼用品和免費升等券給我們...
但絕口沒為昨天的事情給個道歉~是我覺得最失敗的地方~
老實說~房間沒清理乾淨~是每間摩鐵都會遇到的~只是次數的多寡~這我可以接受~
補償性的東西~有主動做到~讓人也可以平復很多不愉快~
其實哪個消費者都一樣~要的是句道歉~
下次有機會去淡水~
我還是會想再試試海中天~畢竟房間真的很不賴~
但櫃檯客服的技巧就要再加強囉~
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