縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 休息應該OK 住宿........Bad 評鑑日期: 2010/07/10 12:24:10
評鑑人: 凌小兔 評鑑指數: 點閱: 4629 消費日期: 2010/07/02
店家:  [台南市] 激點情境旅館(台南館) 目前店家評鑑指數:
凌小兔
會員等級:VIP會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:11
評鑑次數:38
抽獎次數:41
註冊日期:2010/04/05
登入次數:81
最後上線:2013/07/12
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

住宿前有先打電話詢問,禮拜五算假日所以住宿沒有任何優惠算原價

生日前一天和後一天有送小禮物,還OK

晚間9點多到了櫃檯詢問入住房型,不小心將車離櫃檯有2步路距離

櫃檯小姐始終堅守崗位站在櫃檯門邊,不願意跨出,我們坐在車理就一直看著服務員

頭部以下腰部以上部位,我真不懂我是在跟誰說話,頭低一點看著客人說話不是比較有禮貌嗎?

教育訓練有待加強

選定306房,進房後沒有很驚奇,不過裝潢算是不錯,浴缸&電視真的很大,很適合休息

如果以住宿來說,浴缸很深整個泡下去,只能看到電視下霧面壓克力板,一點也不方便

壓克力板上有水痕,電視看起來真的很辛苦

床真的很硬睡的腰酸背痛,尤其是隔音真的很差,整個晚上一直聽到隔壁房間開關門的聲音

點心只讓我覺得,2包咖啡2包奶精2包糖就佔了6個位子,有點小氣

VOD部分快轉是段落快轉,而且會當機,就連看片看到一半也當機,十分掃興

早餐部分還算OK,只是咖啡機裡的咖啡........有點酸酸的

順帶一提,貴公司的清潔真的有待加強,我想之前應該有房客在這房間受傷吧

洗手台下方木櫃有明顯的血漬,怎麼沒有清理乾淨,(有圖)

或許你們的目前生意很好,但是最基本員工教育以及房間清潔也需要注重

 

 

 來源IP:61.228.*.107 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/07/27 17:38:29 

Dear 凌小兔,
      您好,首先謝謝您的光臨^.^
亦感到抱歉,回覆晚了,請您見諒!本次服務讓您感到不舒服,深感抱歉。
針對您提出的問題,已派員檢討及改善,並對於服務人員及房務人員再次
加強教育訓練。您的不吝指教,是我們進步的動力,若您有發現的不佳之處,
還盼您提醒,讓我們能即時改善,再次感謝您。

祝您 如意快樂

激點情境旅館 歡迎您的再度光臨
      


預覽圖:
DSC00512.jpgDSC00541.jpgDSC00514.jpgDSC00515.jpgDSC00516.jpgDSC00517.jpgDSC00518.jpgDSC00519.jpgDSC00520.jpgDSC00525.jpgDSC00526.jpgDSC00527.jpgDSC00528.jpgDSC00530.jpgDSC00536.jpgDSC00539.jpg乾掉的血漬.jpg

 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:9112/26926 次  ,  昨日:16151/70393 次)
頁面生成時間:0.27  秒