住宿前有先打電話詢問,禮拜五算假日所以住宿沒有任何優惠算原價
生日前一天和後一天有送小禮物,還OK
晚間9點多到了櫃檯詢問入住房型,不小心將車離櫃檯有2步路距離
櫃檯小姐始終堅守崗位站在櫃檯門邊,不願意跨出,我們坐在車理就一直看著服務員
頭部以下腰部以上部位,我真不懂我是在跟誰說話,頭低一點看著客人說話不是比較有禮貌嗎?
教育訓練有待加強
選定306房,進房後沒有很驚奇,不過裝潢算是不錯,浴缸&電視真的很大,很適合休息
如果以住宿來說,浴缸很深整個泡下去,只能看到電視下霧面壓克力板,一點也不方便
壓克力板上有水痕,電視看起來真的很辛苦
床真的很硬睡的腰酸背痛,尤其是隔音真的很差,整個晚上一直聽到隔壁房間開關門的聲音
點心只讓我覺得,2包咖啡2包奶精2包糖就佔了6個位子,有點小氣
VOD部分快轉是段落快轉,而且會當機,就連看片看到一半也當機,十分掃興
早餐部分還算OK,只是咖啡機裡的咖啡........有點酸酸的
順帶一提,貴公司的清潔真的有待加強,我想之前應該有房客在這房間受傷吧
洗手台下方木櫃有明顯的血漬,怎麼沒有清理乾淨,(有圖)
或許你們的目前生意很好,但是最基本員工教育以及房間清潔也需要注重
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