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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 不舒服~~ 評鑑日期: 2010/07/04 00:39:34
評鑑人: 冰禾 評鑑指數: 點閱: 2431 消費日期: 2010/06/29
店家:  [台中市] 高鐵戀館HIP SPA MOTEL 目前店家評鑑指數:
冰禾
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文章次數:0
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2006/06/07
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最後上線:2012/03/02
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

  有一段時間沒去汽車旅館了,我跟老公就挑了高鐵戀館~~一到櫃台小姐就問要休息還是住宿,這裡服務都還可以,當小姐告訴我們現在休息的房價是1180我就問說有再低一點價格的嗎??她只給了我3個字"沒有了"就再也沒說話了,是怎樣公司是請你來說沒有了的嗎?不用跟客人解釋的嗎??感覺不太好ㄟ~~

  一進入房間倒沒什麼太大的感覺,畢竟去過的汽車旅館少說也幾十間了~只要環境乾淨都算好~~但~當我進入到浴室看到放香皂的盤子, 二個上面都有白白的污垢(我還用指甲摳了一下是摳的起來的)在上面,心都涼一半了~這也太誇張了~住過這麼多的汽車旅館沒遇到這樣的呢~~從浴室走出來到房間,看到地上居然有漏水ㄟ~~這......真的太厲害了~~

 

 來源IP:116.118.*.128 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/07/05 10:24:30 

親愛的冰禾您好,

本館已召開臨時會議對櫃台加強訓練,真的非常抱歉造成您的不愉快,房間的問題,已知為幾號房,已立刻處理牆角滲水以及留下的水漬,處理期間暫時不對外開放此房間,並會加強掃房及主管巡房。

造成您的損失,我們真的十分抱歉,非常感謝您的評鑑,讓我們有改進的機會。

天氣炎熱,提醒您外出時要小心防曬,多補充水分唷!有機會,請讓我們以更好的服務來彌補您,謝謝您。

祝您 平安 順心

                                                                                    香緹兒高鐵戀館 客服部

預覽圖:
DSC01430.JPGDSC01429.JPG

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