6/2禮拜三的下午我跟男友前往位於五股的貝多芬花園
QK網站上面是說休息可以折價100
但是當我們到櫃台的時候
小姐就說房價已經很優惠了
所以並沒有讓我們折價
而且當我們說要休息她就直接要跟我們收680
我跟男友都很傻眼外面招牌明明就寫380起
這價位會不會跳太多了?
我們一問起她才說可是那是沒車庫的欸
感覺櫃台話術訓練的沒有很好
如果是親切一點的告知我們房型的差異
或許當下我們的感覺會好很多
而且櫃檯的引爆語很多 讓我和男友都不太舒服
接著她給了我們712的鑰匙
一進房間就有點失望
只覺得跟網站上的照片也差太多了吧!
重點是菸味很重 味道真的不是很好
而且浴室的牆上幾乎都發霉了
浴巾跟毛巾也都感覺灰灰髒髒的...
我們都不太敢用
隔音效果也不是很理想
整體來說真的有很多地方需要改善
雖然380/3hr是真的很便宜了
看來真的是一分錢一分貨
以後寧可再多花一點錢休息也不要再踩到地雷了!
您好:感謝您的來函指教.對於造成您的感覺欠佳.本館在此致上深深歉意.
後續本館將針對您於函中所說明之事項.對於櫃檯及房務人員予以指正及加強訓練
以提供更佳的服務品質.在此再次對您致上歉意同時感謝您的意見.也期待您的再次光臨
若於本館消費時如房間使用有任何之問題歡迎致電於本館櫃檯.本館當立即為您改善或換房!!
謝謝!!