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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 絕對不會再去第二次了 評鑑日期: 2010/06/03 16:40:32
評鑑人: 斑比 評鑑指數: 點閱: 3365 消費日期: 2010/06/02
店家:  [新北市] 貝多芬花園汽車旅館 目前店家評鑑指數:
斑比
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評鑑次數:1
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註冊日期:2010/01/30
登入次數:13
最後上線:2011/12/18
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

6/2禮拜三的下午我跟男友前往位於五股的貝多芬花園

QK網站上面是說休息可以折價100

但是當我們到櫃台的時候

小姐就說房價已經很優惠了

所以並沒有讓我們折價

而且當我們說要休息她就直接要跟我們收680

我跟男友都很傻眼外面招牌明明就寫380起

這價位會不會跳太多了?

我們一問起她才說可是那是沒車庫的欸

感覺櫃台話術訓練的沒有很好

如果是親切一點的告知我們房型的差異

或許當下我們的感覺會好很多

而且櫃檯的引爆語很多 讓我和男友都不太舒服

 

接著她給了我們712的鑰匙

一進房間就有點失望

只覺得跟網站上的照片也差太多了吧!

重點是菸味很重 味道真的不是很好

而且浴室的牆上幾乎都發霉了

浴巾跟毛巾也都感覺灰灰髒髒的...

我們都不太敢用

隔音效果也不是很理想

整體來說真的有很多地方需要改善

雖然380/3hr是真的很便宜了

看來真的是一分錢一分貨

以後寧可再多花一點錢休息也不要再踩到地雷了!

 

 

 

 

 

 

 來源IP:119.77.*.195 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/06/05 17:00:58 

您好:感謝您的來函指教.對於造成您的感覺欠佳.本館在此致上深深歉意.

後續本館將針對您於函中所說明之事項.對於櫃檯及房務人員予以指正及加強訓練

以提供更佳的服務品質.在此再次對您致上歉意同時感謝您的意見.也期待您的再次光臨

若於本館消費時如房間使用有任何之問題歡迎致電於本館櫃檯.本館當立即為您改善或換房!!

謝謝!!


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