親愛的貴賓您好
感謝您的評鑑,本館要在此向貴賓說明,貴賓所持的優惠券已超過使用期限,
壽星優惠券已於98年12月20日到期,因優惠活動已過期,所以櫃檯人員無法給貴賓使用此優惠券,
至於貴賓所提的網頁更新的部份,因為此網頁並非本館直接經營,操作技術上有所限制,
本館已向網頁經營者反應,請業者儘速改善,此外本館最新的喊口號折價活動,
完全是依照貴賓自主決定是否參加,本館櫃檯人員並無權利強迫客人參加此活動,
如客人沒有自主依照活動方式喊口號,本館人員也不會強迫,可能是櫃檯人員誤解貴賓的表情,
以為貴賓無參加活動的意願,本館在此向貴賓致歉,本館會加強櫃檯人員的教育訓練,
教育櫃檯人員應再次確認貴賓是否有參加活動的意願,此外,
貴賓所提的電視音響喇叭雜聲的部份,本館已請廠商來維修,本
館為全館24H空調,只要房間溫度未達貴賓所調整的溫度,
馬達就會一直運轉直到溫度降到貴賓所指定的溫度,
浴室的蓮蓬頭與浴缸的出水孔是可以調整的,
如貴賓有操作上的疑問,可向櫃檯人員詢問,
本館櫃檯人員會為您服務,
最後,謝謝您寶貴意見,您的建議與指教是我們進步的最佳原動力,謝謝。
御庭精品旅館全體員工期待您的光臨
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