縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 被優惠給騙了 感覺粉差~~ 評鑑日期: 2010/05/31 00:56:51
評鑑人: 憲憲 評鑑指數: 點閱: 2519 消費日期: 2010/05/30
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-永和館 目前店家評鑑指數:
憲憲
會員等級:一般會員
文章次數:0
評鑑次數:4
抽獎次數:0
註冊日期:2008/03/18
登入次數:15
最後上線:2011/01/31
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

     今天生日想說跟女朋友去hotel放鬆一下~上網看中了永和的御庭跟SLV這二間~老實說以同價位來看SLV感覺設備比較多也比較新~可是後來發現御庭的優惠券列印裡面有"壽星加送一小時"~還有喊口號可以折價~~想說多一小時今天就來好好休息一下好了~

     結果到了現場告知今天為壽星並且出示優惠券~小姐卻說那個優惠已經過期了~(心裡OS...這個券我今天才印的耶...如果過期了網頁幹麻不更新一下~害我還特地淋雨去7-11列印)~想說來了都來了就把信用卡交給小姐~~隔了一會兒我女朋友問小姐說那壽星有什麼其他優惠嗎??~

這時小姐才說:喔~你們是今天生日嗎?   後來跟我拿證件確認才送了一組多芬旅行組~~(我明明一到場就表明是壽星了~那要是沒有再問一次是不是什麼都沒有)~~

後來我問小姐不是有什麼喊口號可以折價的活動嗎??~結果小姐愣了一下沒說話就轉身進去了~~後來小姐走出來好像已經幫我刷好信用卡了~我又問了一次那個活動~ 

小姐有點裝傻的說:喔~那個活動是要喊口號耶!

我說:對阿  (心裡想....阿不然咧 我本來就知道那是要喊口號的阿...喊口號我不能喊我不會喊嗎?)

結果小姐也完全絲毫沒有要讓我參加活動折價的感覺(不知道是怕麻煩還是什麼情況)

總之感覺真的粉差~~我就說算了算了就開進去了~~小姐也沒有感到抱欠的意思~

進去以後我整個過生日的FU都沒了~

1.優惠如果過期的話麻煩網頁更新一下~不要到了又跟人說已經沒有了

2.小姐訓練真的有待加強..專業跟禮貌都差了些..既然有活動要就給的甘願一點

3.今天休息的103號房 電視開大聲一點的話喇叭有雜聲~~電視的左上方不知道是馬達還是什麼聲音~睡覺的時後覺的很吵~~浴江跟蓮淜頭同一個地方出水(在洗澡的話就沒辦法放水有點不方便)

綜合以上3點...我只能說感覺真的很差= =   時間還沒到我就走了

作者於 2010/05/31 01:41:13 修改
 來源IP:61.31.*.192 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/06/04 17:12:20 

親愛的貴賓您好

感謝您的評鑑,本館要在此向貴賓說明,貴賓所持的優惠券已超過使用期限,

壽星優惠券已於98年12月20日到期,因優惠活動已過期,所以櫃檯人員無法給貴賓使用此優惠券,

至於貴賓所提的網頁更新的部份,因為此網頁並非本館直接經營,操作技術上有所限制,

本館已向網頁經營者反應,請業者儘速改善,此外本館最新的喊口號折價活動,

完全是依照貴賓自主決定是否參加,本館櫃檯人員並無權利強迫客人參加此活動,

如客人沒有自主依照活動方式喊口號,本館人員也不會強迫,可能是櫃檯人員誤解貴賓的表情,

以為貴賓無參加活動的意願,本館在此向貴賓致歉,本館會加強櫃檯人員的教育訓練,

教育櫃檯人員應再次確認貴賓是否有參加活動的意願,此外,

貴賓所提的電視音響喇叭雜聲的部份,本館已請廠商來維修,本

館為全館24H空調,只要房間溫度未達貴賓所調整的溫度,

馬達就會一直運轉直到溫度降到貴賓所指定的溫度,

浴室的蓮蓬頭與浴缸的出水孔是可以調整的,

如貴賓有操作上的疑問,可向櫃檯人員詢問,

本館櫃檯人員會為您服務,

最後,謝謝您寶貴意見,您的建議與指教是我們進步的最佳原動力,謝謝。

                           御庭精品旅館全體員工期待您的光臨


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   聯絡我們