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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 覺得沒有980元的價值 評鑑日期: 2010/05/15 15:37:07
評鑑人: 台北小婷 評鑑指數: 點閱: 2446 消費日期: 2010/05/14
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-土城館 目前店家評鑑指數:
台北小婷
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最後上線:2012/03/26
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

光是浴室的浴缸與地板的高低差我就扣分扣光了~

因為高低差太多了~~本人身高並不高才150cm而已~那我進出浴缸的時候我要特別小心~進浴缸要用爬的~出浴缸還要我男友扶著我才不至於摔下來~真的是很無言~至少來個小椅子還是做個一、二格樓梯~~這樣客人才會方便進出浴缸才不會說真的是姿勢超醜的~連我家那隻都說應該要有樓梯的(170cm)這點我最生氣~因為浴缸邊的高度剛好到屁股的高度~~我才150cm唉~冒著危險在泡澡~~~那按摩浴缸的水注那麼多孔只有三個孔有水注~~不少是裝飾用的~

還有浴室電視的搖控器~我剛進去按的時候很好按~轉了幾次之後~他完全不受控制~因為按了完全沒反應~只有電燈有反應及音樂&電視鍵有反應~不能轉台、音量大小、頻道上下~我和我家那隻按到手快抽筋~~後來放棄就算了隨便看好了~唉~~

還有冷氣是寫22度但是感覺室溫絕對超過~因為熱~~我希望貴館能夠放置意見表在房間內~讓客人能夠方便直接填寫~~這樣你們才能馬上做改善~

當貴館通知還剩15分鐘的時候~這點我們知道~有時候也需要說沖洗一下~那你們再次通知的時候~就說時間到了需要加時嗎??如果說再不退房的話就要直接加收逾時費~~我家那隻也說了馬上要走了~我們也知道說時間到了不加時就要快退房~但是那種感覺就是覺得不優~如果說貴館改成為"不好意思~時間已經到了~那請問有需要加時嗎???"那客人說不需要的話就不要再說下去了~除非客人死不出去~那時再打一次說因為已通知過但逾時了必須加收超時費~不然會讓人覺得有必要這樣嗎????

 

 

優點是床還蠻軟的~~靠枕還不賴~~

 來源IP:123.193.*.96 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/05/19 15:36:01 

親愛的貴賓您好

感謝您的評鑑,本館要在此向貴賓說明,

本館浴室的浴缸設計原意是為讓來本館消費的貴賓,

不同於在家使用的感覺,貴賓在本館的按摩浴缸可全身浸泡,

享受泡澡及水柱按摩的紓壓與樂趣,

本館也避免放置可能因濕滑而使貴賓摔傷滑倒的任何設備於浴室內,

按摩浴缸運轉時為循環水柱,所以並非所有孔洞都會有水柱沖出,

浴室電視的觸控面板可能因為浴室濕滑,而使感應較不靈敏,

此外本館皆有放置顧客意見表於房內,

如需本館立即改善的部份及需協助您的地方,貴賓可以立即向本館櫃檯人員反映,

本館人員會立即派人為您服務,如為無法立即改善的問題,

在本館尚有空房,櫃檯人員會為您安排其他同等級房型,

最後,本館櫃檯人員會於退房前15分鐘以電話通知貴賓,本館基於善意,

只是要提醒貴賓離退房時間還有15分鐘,

本館不希望因本館未提醒貴賓,而使貴賓需付額外的逾時費用,

最後,謝謝您寶貴意見,您的建議與指教是我們進步的最佳原動力,

謝謝                         

                           探索愛戀會館全體員工期待您的光臨


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