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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 房間沒鎖~~可以嗎 評鑑日期: 2010/05/09 22:02:24
評鑑人: koungsy 評鑑指數: 點閱: 2834 消費日期: 2010/04/30
店家:  [新北市] 儷閣汽車旅館 目前店家評鑑指數:
koungsy
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文章次數:1
評鑑次數:4
抽獎次數:6
註冊日期:2006/05/01
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最後上線:2012/02/10
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

由於沒去過這家,想想來去嘗試看看好了~ㄧ樣透過網拍去定個房。

到了房間,看的出來不是新旅館,不過由於已有認知,所以並不會覺得有所不悅。當天住的是707,號稱有溫泉(有硫磺味但是水質清澈的溫泉)。進房ㄧ看,燈??再哪~~搞了半天,原來沒有主燈,只有邊燈及其他燈。說實在的,沒有主燈,燈光實在是昏暗了一點,再加上位於山邊實在不是很適合,但我想無法改變了吧!!問題來了~~當我要把房間關上,咦??門鎖不上??再到門外去鎖鎖看,不好鎖但勉強可以,但是到了門內,卻怎麼也鎖不上去!!怎麼辦,打電話吧!!沒想到我們親愛的櫃檯小姐,當我跟他說明這個狀況時,他問了一下,給了我這麼一個回答:這麼晚了~~我們的維修人員也下班了~~現在沒辦法幫你維修!!不過你放心,我們不會去開鐵捲門的!!!

當下3條線!!!真是廢話~~我當然知道妳們不會隨便開,但是妳們能開阿!!如果這麼說可以的話,那幹麻房間的門要有鎖!!當下聽到這種回答,實在是無力在跟他多說!!心想~~貴店今天生意有這麼好~~滿到沒房間可換嗎???

 來源IP:112.104.*.248 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/05/11 10:24:04 

親愛的貴賓您好

很抱歉讓您有不滿意的地方,這是本館的人員教育訓練上有所疏失

經由調查與了解後,已針對該櫃台人員施行再教育並懲處            

此外懇請您是否能留下聯絡方式

以便讓我們能夠有補償的機會

                                                                                     最後在此祝您事事順心

                                                                                         儷閣旅館 管理部

                                                                                                  林經理敬上


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