禮拜五做了一整天的勞動志工, 禮拜六又想泡澡又想按摩, 想到之前在莎多堡裡有看到二人按摩999的特惠, 便想在泡澡後好好的再放鬆一下, 於是在下午三點又到莎多堡報到, 因為有了上次櫃台小臉臭臉的經驗, 所以有在特別留意櫃台是否有改進, (雖然沒有臭臉,但也沒有笑臉,就是一張面無表情的臉~ ) 一進到門口時,我忙著在車上翻找之前購買的休息卷, (我習慣購買旅遊卷後用小黃貼在上面註明我喜歡的房型 ), 只讓男有去和櫃台交涉,詢問是否有我們要的房間, 就在我忙著看小黃貼上的資訊時, 突然從櫃台小姐口中聽到很不客氣的說“你的休息卷不能指定房型!” 我嚇了一跳!有必要那麼兇嗎? 如果你們加一句“不好意思”或“提醒您一下”,這樣感受都會差很多! 我們去過幾次,每次都是補200元升級城堡房, 男友馬上補了一句“我們會補現金升級!”櫃台小姐才沒再說話! 我不知道對Motel來說什麼是重點, 是頂尖的設備?超炫的主題?難到服務的態度就不重要嗎? 服務小姐和客戶的互動也會大大影響到我們會不會想再次消費的意願, 這短短不到一個月連續三次的消費,已經讓我從一開始的很滿意, 到現在一直不斷的在失望中, 我只能說,你們的設備,房間的舒適乾淨度我都覺得很不錯, 但一開始跟服務人員不到五分鐘的互動,就已影響到我們進來消費的心情, 希望你們真的能改進,不然再這樣下去,等我手上的休息卷用完,我再也不會想進去消費~
每次都是到6字頭沒車庫的房間,這次想體驗一下有車庫的房間有什麼不同, 於是選了205鐵扇柔情,發現有車庫的房間還是比沒車庫的來了小了些, 不過浴室設備&床還是超舒服的~ 我下次有機會我應該還是會選沒車庫的6字頭房型吧! 出來時,接待的小姐就客氣很多!臉上也有笑容, 記得給我集點卷,不過補200元升等的發票忘記給我就是了!
泡了舒服的澡,享用了維琪浴,酸痛的身體果然是放鬆了不少! 接著就要前往一樓右側的莎多堡spa好好的按摩初體驗, 因為身體酸痛,所以我們二人都選擇全身筋胳按摩(50分鐘), Spa區的裝潢全部都是白的,女生應該會愛死! 光用眼睛看就覺得超舒服的! 因為沒來過,不知道要選哪個按摩師, 就請他們直接安排囉~幫我按摩的是38號推拿師! 我覺得很舒服,推拿後身體也真的又放鬆很多, 但男友的感覺就很差了! 男友是常會去做按摩跟推拿的人, 所以師傅的技巧好不好他可以馬上分別出來, 結束後,他覺得他的筋骨沒鬆開,幫他服務的男按摩師可以感覺得出來是在混時間, 只是不斷的在他身上摸來摸去.重點都沒按到, 最後時間快到時,也是草草結束, 他在一旁看我的按摩師到最還有幫我按摩頭部, 但他的按摩師,頭部根本沒幫他按到, 從一開始進房的櫃台小姐,到這個按摩師一直讓他不斷的在失望中~ 按摩結束後我的38號推拿師還拿她的名片來給我,說以後可以找她按. 但男友的按摩師根本沒有出現,所以我也不知道他是幾號的按摩師! 結束後有準備水果.蛋糕.茶可享用(茶真的蠻好喝的!)~
但接下來就讓人傻眼了! 有一個像是會計的小姐,拿了一個小小的壓克力立牌&計算機走過來, 我原以為是要來收錢的,不以為意! 但沒想到...是來推銷會員的! 天啊~我也才第一次來按耶! 起碼也等我多來幾次再說吧! 連計算機都出動了,有必要嗎? 小姐只大概問了一下按摩的狀況, 就開始推銷會員, 感受真的很不好~
男友心情已經因為之前的狀況弄得很差了! 這下再來這筆, 男友只好老實說“你要我老實說嗎?我覺得按的很差~” 二個人999的專案確實是很優惠, 但這樣的行銷手法,讓人實在覺得不舒服! 只會讓我們再也不想進來做按摩~ 男友也覺得莎多堡在硬體設備,整潔度.舒適性我們都覺得不錯,有維持著一定的水準, 但服務人員,從Motel到SPA實在讓人不是很開心啊~
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