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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 誇張!!!!!!!!!麗尊汽車旅館(有圖片,處理態度很好) 評鑑日期: 2010/04/23 07:58:20
評鑑人: 小白蘭 評鑑指數: 點閱: 4643 消費日期: 2010/04/23
店家:  [桃園市] mm Motel汽車旅館 目前店家評鑑指數:
小白蘭
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文章次數:1
評鑑次數:1
抽獎次數:0
註冊日期:2010/01/01
登入次數:5
最後上線:2011/03/04
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

超誇張的啦...

我現在人在房間內po文的,底下有我用藍芽usb上傳的圖片

來過麗尊很多次,這裡評價又舒適

但是剛剛一進來,面紙盒衛生紙剩兩三張,沒關係...叫櫃檯送就好

當我們坐下要吃東西的時候,我往旁邊一看

旁邊一盆假花上面竟然掛著一件內褲!!! (如圖)

會不會太誇張啊...那麼大個東西竟然沒看到,當下感覺就很噁心

房間到底有沒有清潔??開開心心來這裡休息,送我一件內褲叫喊

馬上打給櫃檯請他們過來看,然後一個阿姨就拿著"三盒面紙"走進來向我們說抱歉

三盒..why?是覺得抱歉所以多拿幾盒或貼心怕我們不夠用,還是認為我們沒錢買面紙??

後來那位阿姨就把那件內褲取走,他說還有很多人把保險套掛在上面....囧

我們也想說不能怪那個阿姨,人家都道歉就算了

住那麼多汽車旅館第一次遇到這種事

那麼大一件東西掛在上面,清潔房間時竟然沒發現,真的很誇張!!!!!!!!!!!!!!!!

也讓麗尊在我心理大扣分!

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2010/04/25 補PO

當天晚上退房時

櫃檯人員一直跟我們道歉

還送我們一張不限房型不限時間的住宿卷

態度真的很好,害我們有點不好意思..

作者於 2010/04/25 14:17:56 修改
 來源IP:61.220.*.223 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/04/23 19:24:45 

親愛的小白蘭您好:

首先,謹代表本館所有的工作人員向您表達最深的歉意,因為本館的疏忽及教育訓練的不足,而造成您不愉快的感覺,這是本館最不想也最不願意見到的。

對於房間清潔度的要求一直是我們最為堅持永不妥協的部份,此次發生如此嚴重的疏失,本館除了嚴懲相關的失職人員外,更痛定思痛,將更加嚴格要求房務部在做房間清潔時一定要仔細檢查有無遺漏的部分。房務部及工務部也必須每天安排房間的保養及設備維護,希望如此的要求能帶給住客一個清潔舒適的環境及空間。

本館目前仍在持續更新房間內的裝潢與設備,一切的改變只為了能夠服務每一位住客;在未來本館一定會更加注意房間的清潔度,希望能夠讓每一位住客都能夠留下美好的回憶。

對於您消費的不愉快,我們深感抱歉,本館也會繼續的加強要求房間清潔度及持續更新裝潢及設備,以符合每一位住客的需求。最後,再次感謝您的光臨,並感謝您不吝嗇對於本館的批評與指教。

麗尊商務汽車旅館  客服部敬啟

預覽圖:
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