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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 要去的話要好好考慮喔~~ 評鑑日期: 2006/06/14 04:51:18
評鑑人: jianyi 評鑑指數: 點閱: 3621 消費日期:
店家:  [台中市] 大里春天溫泉SPA旅館 目前店家評鑑指數:
jianyi
會員等級:一般會員
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抽獎次數:0
註冊日期:2005/07/27
登入次數:5
最後上線:2009/08/07
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
時間:2006/6/13 23:40 房號:126 房價:900 事件:進入春天溫泉spa旅館 約五~十分鐘後.....(算十分鐘好了) 時間:2006/06/13 23:50 事件:發現浴室裡的電視有問題,完全沒聲音,根本無法觀看,去電請服務人員來看,現場完全沒有動過,除了檢查房間有沒有問題,類似有沒有熱水,電視冷氣是否正常。 時間:2006/06/14 00:00 事件:服務人員告知無法修理,請我們換一間房間,並要加收我們80元。 時間:2006/06/14 00:08 <~~因為去motel進房都有看時間的習慣,所以沒錯。 事件:進入105號房。 時間:2006/06/14 02:30 事件:櫃台來電通知還有十分鐘,看了一下時間,才02:30,火大,以下為對話內容: 客人:請問一下,我們是幾點進房的? 櫃台:您是11:40進房的。 客人:可是我進房的時候看的時間是00:08耶。 櫃台:請問您是看那裡的時間? 客人:我是看電視遙控器上的時間的。 櫃台:喔,看那個不準啦,因為都有客人會亂調。 (PS:對於那個時間是不是準時,個人認為在當下時準時的,因為在我與櫃台說話的同時看了一下時間,正好是02:31) 客人:那請問您知道我有換過房間嗎? 櫃台:請問您之前的房間是: 客人:是126號房。 櫃台:是的,沒錯。 客人:那你們是從我進126號房就開始算時間的是嗎? 櫃台:是的,沒錯,因為公司有規定說這段時間是要照算的(指11:40~00:08,這段我找服務人員修電視看換房的時間)。 客人:可是我會換房是因為你們房間有問題耶! 櫃台:可是這是公司規定的,而且我們原本也是不會讓客人換房的。 客人:那請問一下你們負責人在嗎? 櫃台:不好意思,我們負責人現在不在喔! 客人:那請你們可以負責這件事的人來跟我說好嗎? 櫃台:好的,請您稍等,我再撥電話給您。 過了五分鐘(差不多02:37~38吧),因為快到了motel所說的時間了(02:40),所以想說算了,就穿了衣服走人了。其實在講完電話就開始穿衣服了,原本想說泡個澡再走的,接到電話之後很火大,就穿衣服走人了。 退房時,櫃台還一直說不好意思呢! ==================================================================== 以上是所有事發的經過,我到是沒有因為櫃台不舒服啦,因為櫃台一直都很客氣,可是.....讓人非常火大的是: 一:什麼xx規定啊,不讓客人換房,難倒房間有問題也不能換、難倒房間還沒清理也不能換、難倒說進房之後,發現已經有人在房裡了也不能換,當然,以上舉例是很誇張,但是,"房間不能換"對於一間motel來說也很誇張吧。 二:更誇張的是:因為換房所擔誤到的時間也要照算。這是什麼道理、什麼規定啊(火大中),雖然只是區區的28分鐘,但我原本打算再泡個澡再走了,什麼感覺也沒有了,剩下的只有一肚子的火。直到現在回到家了,在打心得了,想想還是覺得很火大,說句難聽的:假如擔誤到的時間不只28分鐘,而是2個半小時呢?那我是不是一換房間,剛進房門之後,才剛想脫褲子就要回家了呢?? 總結一下:春天溫泉sap旅館,大致上是很不錯的,該有的都有,服務人員也都很客氣很親切,但是,去了那麼多間的motel,這間的感覺最差,那是什麼規定啊?想到就火大,下次想要再去的話,真的要再好好、好好、好好考慮一下了。 最後這裡再聲明一下:春天溫泉sap旅館,大致上是很不錯的,該有的都有,服務人員也都很客氣很親切,除了那些沒道理(不合情理)的規定外,還有以下小缺點也讓我很難忍受,當然是針對105號房(註:大環境是很好,除了這些小缺點,也有可能是我要求太高了!): 1、房間電視的遙控器,轉台之後居然沒有聲音,要再按一下至多下的聲音鍵才會有聲音,阿勒,害我每一次轉台都要再按好幾下聲音鍵。 2、浴室裡的電視實在太小了,都不知道有沒有我家電腦15吋螢幕大,這還是其次,重點在於浴室電視的控制器,居然只有5個按鈕,分別是開關、音量大小及選台,對於現在動不動就100多台的第四台來說,差點沒按到我手指斷掉。 3、在浴室裡的按摩浴缸,有按摩沒錯,而且還蠻舒服的,但是....一開啟按摩功能之後,就有非常大聲的馬達聲,聲音大到我把電視的音量轉到100,才"勉強"聽的清楚電視在說什麼(不要叫我看字幕,那只會更痛苦),到最後,只能放棄按摩了。 以上是針對105號房讓我受不了的一些小地方。 另外,對於第一次進的房間:126號房,900元,那就算了吧~ 簡單來說:一進門就後悔了,因為在車庫的時候就有看到一個門了,打開那個門就是房間了,房間也不大,只是該有的都有了,對於900元來說,實在不值得,之所以會一進門就後悔是因為看到房門了,心裡大概就有個底了,至於126號房,因為沒有實際使用過,所以也不便報告了。 以上是我今晚至"春天溫泉sap旅館"的感想,如果有任何不禮貌或不好的地方,在此說聲抱歉,而如有不清楚的地方,歡迎來信問我: email:jian-yi@yahoo.com.tw --蠻牛
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105號房浴室電視的控制器,手指差點按斷!浴室的電視,實在不知道有沒有比我家的電腦螢幕大!

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