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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 感覺退步了..初次體驗春漾湯屋 評鑑日期: 2010/03/05 19:42:18
評鑑人: siti 評鑑指數: 點閱: 2513 消費日期: 2010/02/19
店家:  [新北市] 有馬溫泉汽車旅館 目前店家評鑑指數:
siti
會員等級:VIP會員
文章次數:6
評鑑次數:4
抽獎次數:0
註冊日期:2007/10/14
登入次數:60
最後上線:2013/01/12
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

補這個評鑑...雖然有點時間了

之前都是在汽車旅館那邊比較多~過年大家都客滿!只好試試看湯屋的部分

但是..........讓我非常失望~我是那麼喜歡有馬>"<

可能真的過年太忙碌了!也辛苦了清掃人員!

1.咖啡機不能使用..是壞的..後來請人員請來看有修好..

但出來的咖啡 我並不敢喝...咖啡杯流出來的咖啡只有三分之一?!太濃縮了吧!

(希望可以在裡面貼上一張使用方法!!)...

2.床墊很髒....很多頭髮跟黑黑的小屑屑

3.沒附梳子(可能時間關係沒檢查完整.但時間都等很久了 希望下次可以做到完美再請客人入房..)

4.浴缸冷水池的部分..有髮圈沒清理

5.隔音似乎需要再加強..都聽的到走道的聲音..

6.希望可以增加生理食鹽水跟眼鏡盒!可以不用再打電話跟櫃台要!不然都脫光光了~"~

蠻尷尬的時間點..

加油阿!有馬!

希望網頁可以改一下..感覺很煽情!主打的不是溫泉嗎?

PS.那天雨下很大.男服務生一開始很貼心幫我們撐傘..

只是離開時候...因為車子停在後門..還要重前面走到後面去還下著大雨.希望可以貼心一些主動提供雨具..而不是等客人開口..

 來源IP:220.134.*.115 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/03/06 13:36:03 

siti您好:

感謝您的來信指教,您所提及加強部份我們將會徹查清楚並儘速改善,

因為人員疏忽造成您的困擾,本人深感抱歉,

期待您下次可以再度蒞臨有馬MOTEL,並看到我們人員努力改進之處,

有馬溫泉MOTEL全館水質均為碳酸氫鈉泉源,

冬天著實提供家庭全家泡湯樂好去處,也可以在此地充份放鬆體會渡假感,

其它季節也提供了顧客不同的需求,就如春季是登山賞花的好季節,

有許多至土城承天禪寺或天上山的登山隊友們也不忘來此地一遊,選擇活絡經脈享受泡湯的樂趣,

更有一些遠處來此地的朋友,若開車到有馬,也可以選擇一房一車庫的房間,

免除找車位的不便利感,

 

 


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