本人於過年期間至貴館消費,知道過年收費本來就高於平日,當晚入住的尊爵房照原假收費是2680,且因貴館於假日是PM6:00為入住時間,我跟老婆是下午快5點時CHECK IN,但貴館小姐硬是強調6:00才能入房,建議我們可以先到市區晃晃,因為我們是騎乘機車一路由桃園到彰化,其實已經夠累了,想要立即入房,於是小姐又加收我們300休息費,總共是2980,想說櫃台小姐能不能通融一下,才差1小時多而且我們又是住宿,他堅持不行,又說通融的話,他要自行去負擔這些費用!這跟我在此館之前的評鑑說的有些出入,之前那個男服務員好像比較圓滑許多!

     在此我有幾點想強調的是:

(1)既然有空房可入住,應該是不差這1小時多吧,許多motel或飯店在有空房情形下大多會通融一下入住的時間,況且才1小時多休息費就整整收了300,也不想說我們是要住宿的,即使是過年期間也不需要這樣把消費者一路打到死吧!

(2)一晚接近3000的房型說真的,住起來真的有點超貴!價格已超出房型的價值(儘管是過年期間),那樣的房型,以本人住過的motel或會館為例,說真的只能算是普通等級罷了,居然還用比假日價更高的定價收費並且還另收休息費,真的很不值!

(3)已貴館週邊硬體來說,1.大廳是夾雜於鬧區分租大樓的5F,已缺乏獨立飯店特質,2.又缺乏獨立停車場,需要到另外特約停車場停車(還是與其他商家共用),步行至貴館需5分鐘路程,3.專屬早餐區還是和外面店家合作,又要步行到市街用餐,這我還真的是第一次碰上呢!

   綜合以上我所說的,貴館還會認為讓消費者覺得物超所值嗎?還是剛好我碰上過年期間,所以收費標準和週邊設備都是理所當然的囉!作生意本當就是要賺錢,但生意人的彈性需求是不是也應當要比消費者來的高一點呢?