縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 108號房愛戀會館設計不良,害我們撞傷... 評鑑日期: 2010/02/18 14:50:11
評鑑人: 小喵c 評鑑指數: 點閱: 2070 消費日期: 2010/02/17
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-土城館 目前店家評鑑指數:
小喵c
會員等級:VIP會員
文章次數:3
評鑑次數:24
抽獎次數:0
註冊日期:2009/04/22
登入次數:23
最後上線:2011/11/09
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

那天早上補了300元住宿愛戀會館.櫃台小姐說晚上有團體訂房,我們變成要提早快3小時退房,想說也算了.因為探索的簡餐真的很不怎麼樣,餐券又只能點"義大利面和水餃"兩種,其他的都要另外付現.(這點真的很令人不能理解,因為餐券上又沒有寫只能點那些...)餐券也是花錢買的啊.至少其他餐點也要能使用餐券或者餐券+多少錢的方式處理吧.而且餐點都是會辣的,也沒有素食.真的需要改進.

更糟的是發生在後面.

差不多快7點半就準備行李要提早退房給業者,想說讓他們好做事.

結果,居然撞到左邊的木頭框架!我撞到只彈了回來,覺得好痛,但還沒受傷.

但我老公走過去床的左邊收拾東西,一轉身也擦撞到!右手肘還破皮流血!

仔細一看,才發現這麼窄的房間內,莫名其妙設計了往內突出的一個木頭窗框.沒有任何用處不說,

還讓床邊的通道變更小,更不好通過.不知道有多少人這樣受傷而沒有站出來說.

讓人受傷,真的是很危險的設計.

害我們趁興而來,敗興而歸.

 

 

 

 

 來源IP:222.151.*.114 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/02/25 14:39:07 

親愛的貴賓您好:

  非常感謝您的評鑑,對於讓您有不愉快的消費感受,在此鄭重的向您道歉,當日由於團體在過年前就已先行訂房,為了維護其他訂房者的權益,在貴賓說補300元住宿愛戀會館時,有事先告知貴賓此一情形,徵求貴賓的同意,雙方取得共識,不得已請貴賓提早退房,這點敬請貴賓見諒,而本館的餐券部份由於均屬贈品,買住宿券送餐卷此類的促銷方案,有此促銷方案的一個配套模式與規則,在此很感謝貴賓提出餐卷乙事,您的寶貴意見本館會呈請主管審慎評估修改,深深檢討餐卷的配套規則與餐券上文字內容說明的改進,對於硬體美觀裝潢造成貴賓困擾,真的在此要向貴賓致上最高的歉意,本館因為有貴賓的支持才能繼續生存,希望貴賓能給予本館再服務您的機會,為表示本館的歉意,請貴賓於下次至本館消費時告知櫃檯人員您是要領取道歉禮的客戶,真的很謝謝您不吝批評與指教,您的意見是我們進步的最佳原動力

探索愛戀會館全體同仁期待貴賓再度蒞臨


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:6965/43062 次  ,  昨日:4771/49214 次)
頁面生成時間:0.18  秒