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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 608愛戀 評鑑日期: 2010/02/16 02:36:04
評鑑人: kelly~ 評鑑指數: 點閱: 2535 消費日期: 2010/02/15
店家:  [桃園市] IDO頂級會館 目前店家評鑑指數:
kelly~
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文章次數:350
評鑑次數:26
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最後上線:2012/08/21
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

今天臨時去的,所以忘記帶相機,照片是用手機拍的,顏色失真了,現場房間佈置很溫馨!

要去之前有打電詢問旅展休憩卷今天可以用嗎?還好可以,因為我的卷還沒用完呢!接電話的小姐電話禮儀很好,語氣也令人舒服,實在很難相信跟現場的櫃檯小姐是同一人,因為我近視沒看清楚櫃檯小姐的名牌,她給我的感覺就是很急,我們前面沒車後面也沒車,我真的不明白她在急什麼?應該是我們比較急吧!而且她還問我說要不要集點?原則上這句話是沒什麼問題,不過我記得我是上次去時那個櫃檯小姐是直接問我集點卡是要寫車號還是名字,我從事服務業的工作十幾年了,對於跟顧客應對的禮儀比較敏感,我是覺得直接問客人要不要,總是少了點禮貌,小小意見給貴公司參考!

這個房間我很滿意,整體來說很舒適,清潔渡優,尤其是浴缸100分....真的很讚!!!可是為什麼電視只有一台ㄚ?還是我沒發現呢?洗澡沒看電視真不習慣!還有天花板很漂亮是橘金色的,相當溫暖又貴氣!上次是來一客杯麵,這次是大補帖細麵,又更高級了!

今天去還有送撲克牌跟200元折價卷,意見表的禮物是歐舒丹香皂,刮刮卡還是再接再厲,我看我是抽不到天使卡了,集12點也可換,每次都只抽到1點,要去12次要花粉多cocoㄝ....對了上月的會員留言有抽中餐卷,今天也點了高麗菜手工水餃來吃,還有一碗豬肝湯,都很好吃!!!

還有...1.為什麼官網上608的房間跟我去的608擺設不一樣呢?少了2張躺椅,我還是覺得原本的比較好看!!!2.官網上公佈607改成C房型,房間內的本子也應該同步做更改才好!!!

 

 來源IP:59.115.*.69 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/02/19 12:03:08 

阿貓貓您好:非常感謝您的支持與愛護,針對櫃檯服務人員帶給您不愉快的消費過程,我們也向您致歉並會將您的意見告知櫃檯主管以利櫃檯人員了解其服務缺失並做相關精進,R608於日前增加KTV設備,所以原客房的兩張長躺椅也做相關調整;謝謝您提出的眾多寶貴意見,也期待您再度蒞臨,I DO頂級會館祝您假期愉快!

預覽圖:
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