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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 只能說... 評鑑日期: 2010/02/04 18:45:44
評鑑人: 澳。 評鑑指數: 點閱: 4920 消費日期: 2010/02/02
店家:  [台中市] 沙夏汽車旅館 目前店家評鑑指數:
澳。
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最後上線:2016/01/12
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

因為有訂房,所以晚上9點左右就準備進房

到了現場,小姐很有禮貌歡迎我們   但是告訴我們替我們保留的102號房因為洗手台上一位客人使用不當所以還不能使用,101號房有其他客人正在用,所以問我們要不要換B型房,說折扣完只要2180,不是很想要,後來說一樣讓我們用折扣後的1980的價位入住,入住的是210號房

房間裡點心櫃沒有泡麵、外出回來詢問櫃台,結果泡麵說一碗要60塊、當場傻眼,這是我第一次去汽旅沒有泡麵可以吃。

浴室的地板還有點濕,隔音不是很好,晚上可以聽到隔壁房在看電視的聲音,還有外面倒車的聲音和路人講話的聲音。

按鈕裡有VOD選項但問櫃檯後說沒有提供這服務,點心櫃上有DVD播放器,但是因為網站上沒有介紹說有,去那邊才知道、所以沒有帶片過去,所以也沒辦法看。

電視只要一打開就會發出很像茶壺燒開的尖銳聲、因為很晚了所以也懶的再跟櫃檯反應

中午退房的時候服務人員有問我們住宿有沒有需要改進的地方,就說可以聽到隔壁的電視聲,結果他跟我們說可能是因為隔壁開太大聲。

床很軟很舒服,擺設還不錯,早餐送來的很準時、有要求要報紙(但是退房要歸還),這間房就只是隔音跟電視不好了點。

整體來說還算可以。

作者於 2010/02/04 22:37:25 修改
 來源IP:118.160.*.120 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/02/06 15:00:01 

     感謝您的來信,本公司對顧客的意見十分重視,由於當天保留的102號房,因為上一位客人使用不當,整個洗手台破裂,所以還不能使用,102號房是C級房(品味生活),210號房屬B級房(精緻時尚),提供以C級房貴賓價之價位升等入住B級房,以表歉意,在此本館已特別加強房間設備之維護及清潔,亦希望在當下房間使用有任何疑問時,可向櫃檯反應,將可立即為您服務,以保障您的權益。房間均附礦泉水、飲料、餅乾、咖啡包及茶包(全部免費),目前尚無免費提供泡麵服務及MOD、VOD服務。QK休閒網之住房介紹,有提供各類房型簡介及房間設備說明,歡迎下次消費時,可先行點選參考,此次造成您的不便,深感抱歉,服務未達滿意,是我們團隊需再加強的部份,非常感謝您發表相關的意見,讓我們有進步的空間,期待有機會能再次為您服務。

預覽圖:
很軟的床床旁邊的椅子沒有泡麵的點心櫃洗手台跟備品留下還沒乾的淋浴間不會按摩,只會閃閃發亮很乾淨的馬桶早餐還有報紙

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