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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 晚班小姐態度差 評鑑日期: 2010/01/31 19:12:39
評鑑人: SisterBear 評鑑指數: 點閱: 2920 消費日期: 2010/01/30
店家:  [台南市] 激點情境旅館(台南館) 目前店家評鑑指數:
SisterBear
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文章次數:5
評鑑次數:26
抽獎次數:2
註冊日期:2009/11/11
登入次數:35
最後上線:2012/05/29
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

由於臨時要在台南多住一晚,沒有事先預訂想要住的MOTEL,想說貴館有VOD且離花園夜市近,雖然知道價位比較高一點,但想說問問看,若房型喜歡的話貴個幾百塊沒關係!

結果貴館晚班服務小姐態度很差,看我們是騎機車的客人就一副我們付不起錢的樣子,問是否還有房間住宿,只說一句目前只有26xx的,你要住嗎? 我就問那其他價位的呢? 他說有3千多的你要嗎? 我還很客氣說不用了 謝謝 他就很不耐煩的說 喔 那請你回轉出去 就進去了 連幫我們開閘門都沒有 是因為我們騎機車所以要我們鑽旁邊的小縫嗎?

也許貴館地點好所以不怕沒客人住,只能說服務態度才是決定一家MOTEL的好壞,尤其花園夜市附近的MOTEL愈來愈多,根本不怕住不到房間!

 來源IP:114.37.*.231 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/02/01 11:20:07 

Dear SisterBear,
您好,由於晚班櫃檯人員服務讓您感到不舒服,本館感到非常抱歉,請您見諒!
針對該員,我們會加強服務訓練,期望您下次光臨時,能為我們評鑑。感謝您的
告知,讓我們更能加強及提昇服務品質,再次謝謝您。

激點情境旅館 歡迎您的光臨


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