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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 超失望 評鑑日期: 2010/01/27 21:52:33
評鑑人: 霓筑軒 評鑑指數: 點閱: 2500 消費日期: 2010/01/26
店家:  [新竹] 湖山渡假汽車旅館 目前店家評鑑指數:
霓筑軒
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評鑑次數:20
抽獎次數:0
註冊日期:2009/10/04
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最後上線:2016/12/05
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

昨天第二次住湖山,此次住湖光山景房型,標榜30~40坪,一進房卻覺得超小的房間,且房間內竟然無冷氣,只有暖氣,旅館未說明就算了,我們在房間內打了兩三次電話詢問櫃檯,最後竟然要我們打開窗戶,不要開空調,還真是第一次遇到這種汽車旅館!而且加床只拿個床墊,也沒附棉被,床也沒鋪,必須自己鋪床,服務真是差勁透頂,以後再也不會去住了!

 來源IP:220.130.*.82 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/06/29 11:23:11 

親愛的霓筑軒   您好

非常感謝您本館批評與指教

本館空調是採用中央空調的方式冷暖氣必須由中央機房做切換

由於您入住當天寒流報到當時中央空調開放為暖氣狀況

湖光山景房每房坪約25~30坪(含獨立式車庫)

本館加床部份是採用旅館專用的床墊都有附棉被基本備品

對於此次您的蒞臨如有服務不周疏忽之處盡請見諒

期待您的下次蒞臨喔

湖山旅館客服  敬上


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