昨天第二次住湖山,此次住湖光山景房型,標榜30~40坪,一進房卻覺得超小的房間,且房間內竟然無冷氣,只有暖氣,旅館未說明就算了,我們在房間內打了兩三次電話詢問櫃檯,最後竟然要我們打開窗戶,不要開空調,還真是第一次遇到這種汽車旅館!而且加床只拿個床墊,也沒附棉被,床也沒鋪,必須自己鋪床,服務真是差勁透頂,以後再也不會去住了!
親愛的霓筑軒 您好
非常感謝您本館批評與指教
本館空調是採用中央空調的方式冷暖氣必須由中央機房做切換
由於您入住當天寒流報到當時中央空調開放為暖氣狀況
湖光山景房每房坪約25~30坪(含獨立式車庫)
本館加床部份是採用旅館專用的床墊都有附棉被基本備品
對於此次您的蒞臨如有服務不周疏忽之處盡請見諒
期待您的下次蒞臨喔
湖山旅館客服 敬上
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