這次沒的選,只剩下濃情巧克力(生意太好嚕),可是房間卻沒讓我失望,不過有一點小瑕疵,就是套餐送來時,1.服務燈沒亮2.電鈴沒響3.沒打電話通知,等我發現時套餐都涼了,之前來消費都沒有這樣的問題,可能是生意太好服務人員太忙了,不過整體來說我還滿意,下次還會來消費的!!
親愛的貴賓您好：
首先感謝您的入住
不好意思,發生您所述的事件，
在此向您至上12萬分的歉意，為了彌補我們的失誤
我們會於下次您入住時給您特別的招待服務
方便的話希望請您跟我們客服單位02-8221-7070分機603鍾主任聯絡
我們也會加強櫃檯與廚房服務人員之間的聯繫溝通與教育訓練不足之處
提升我們的服務品質
也竭誠的歡迎您繼續光臨本館
謝謝您的建議 您的建議將是我們持續進步的最佳動力
謝謝
粉絲團