縣市景點最新優惠相簿特約購物問答討論登入註冊業者首頁
简体
手機版beta
全部 基隆 台北 新北 宜蘭 桃園 新竹 苗栗 台中 彰化 南投 雲林 嘉義 台南 高雄 屏東 花蓮 台東 澎湖 金門 馬祖 其他
首頁評 鑑 版  >  全部
我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 櫃檯小姐的電話答覆和網站上介紹有出入 評鑑日期: 2010/01/10 00:04:20
評鑑人: 小美*_^ 評鑑指數: 點閱: 2649 消費日期:
店家:  [桃園市] 約客頂級汽車旅館 目前店家評鑑指數:
小美*_^
會員等級:VIP會員
手機認證:手機認證OK!
文章次數:3134
評鑑次數:58
抽獎次數:1280
註冊日期:2005/02/21
登入次數:1007
最後上線:2014/01/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

櫃檯小姐的電話答覆和網站上介紹有出入

不知道業者是否忘記消費者消費之前也會上網做功課呢?

這一次

原本打算生日入住約客頂級旅館當做生日禮物送給自己

因為去休息的印象還不錯

所以選擇了約客

但是打過電話後

卻讓我失望極了

通完電話後   大大讓我感覺到約客的沒誠意  

-------------

當然寫評鑑前

我會把雙方網站都看清楚明白後 才會上來寫

所以我一起附加連結約客的官方網站

證明我沒亂說話

-----------

首先先上QK休閒網站找尋特約店家

因為之前就知道約客只接受住宿持卡才有優惠 休息沒有

所以才想說那有機會來住宿看看   加上自己生日  想說給自己難忘的一份禮物

 

約客頂級汽車旅館 類型:汽車旅館 追蹤
  斥資5億興建的桃園約客頂級汽車旅館,擁有37間頂級精品套房,呈現20種設計家風格,極品藝術美學的設計取向,飾以精選設計風格氛圍,結 ‧‧‧(詳全文)
優惠方式:   住宿:2520起 休息:840起/2.5H
住宿平日原價65折
限璀璨經典房(含)以上房型
春節,連續假日及特殊節日不適用
電話:(03)3386969
地址:桃園市泰山街58號

 

 

上面註明:特約店家的優惠

住宿平日原價65折

緊接著

http://www.yorker.com.tw/news2.asp?sn=161

這是約客官方網站的公告

卡友優惠--平日住宿原價65折

[ 活動日期 ]
2009.01.01至2010.12.30

[ 活動內容 ]
1.下列特約商家卡友持卡蒞臨約客消費住宿,可享平日住宿原價65折優惠。
(A)摩鐵網
(B)QK網
(C)Payeasy
(D)日盛銀行信用卡
(E)交大校友會
(F)友達光電集團
(G)永豐銀行信用卡
2.貴賓需於辦理入住手續時出示各特約商家之專屬卡,始可享有優惠價。
3.限璀璨經典房(含)以上房型,夢幻晶鑽房不在此優惠內。
4.平日定義依現場公告為主,耶誕節、特殊節日、假 日前夕與假日不適用此優惠。

房 型________________原價___平日優惠價______特約卡友價
帝王派對房__________12650______8860__________8220
尊容后鑽房___________8400______5880__________5460
摩登精品房___________5400______3780__________3510
璀璨經典房(有KTV)__4540______3180__________2950
璀璨經典房(無KTV)__4250______2980__________2760

 然後另一個公告

http://www.yorker.com.tw/112.asp

2. 住宿進房時間:
    平日(星期日至星期四):晚上八點以後
    假日(星期五至星期六):晚上十一點以後
    住宿免費提供兩份中西薈粹自助早餐,歡迎使用國民旅遊卡。

 

好玩的來了~~~

我一開始詢問小姐有無摩登精品房

小姐幫我查了那一天 說有!

我詢問她說生日和持有QK卡有任何優惠嗎?

他說不能並用...沒關係..這我可以接受

不過話說回來

生日是我個人的事情..竟然無法並用..有點失誠意

後來我問小姐那我使用 QK卡可以嗎?

小姐說:持 QK卡  星期日要算假日喔  不能算平日喔

這是什麼話?

我有無聽錯...差點讓我暈倒

那我持卡要幹嘛....??

我歸納小姐說話的反覆不一 以及跟站上有出入

我先說明一下2010年01月17日星期日  是星期日 沒錯吧!應該不是我家日曆有問題吧!

第一:約客網站上   表示周日住宿算平日  小姐很明確告訴我 周日住宿是算假日喔

第二:接著我問小姐那我持QK卡呢?  小姐說:喔~~那不能算平日  要算假日喔~~~~~~~~~

  這樣的回答 很奇怪耶 好像反覆不一    意思是說:我要是不拿QK卡 就是算平常日囉

第三:電話禮儀  我覺得非常不妥   小姐態度就是感覺不耐煩   你要住不住隨便你

晚上因為這件事情真的讓我有點生氣耶!

 

 

要不是小姐是新來的       不然就是公司沒有好好對小姐教育訓練好 真的該打屁屁了!

 

QK某位會員網友很可愛的安慰我說:因為是貴賓    所以比較貴@@
這句話真是幽默了 總算讓我笑了出來

 

作者於 2010/01/10 00:45:19 修改
 來源IP:59.112.*.190 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/01/17 19:28:30 

親愛的貴賓您好:

     約客星期日晚上七點前仍屬假日消費,晚上七點過後即為平日消費,若貴賓於晚間七點過後持特約商店貴賓卡,即可享有住宿原價65折之優惠!各項優惠活動不可同時並用,造成不便敬請見諒!!此外,約客對於貴賓提及事件十分重視,約客已對相關失職人員進行懲處!同時,加強人員基本學能之訓練!造成貴賓不悅,在此致上十二萬分的歉意!

謹祝:順心  如意!

                     約客頂級汽車旅館 客服部敬上


 熱門推薦
QK休閒網 版權所有  Copyright © 2004 QK Network Leisure All Rights Reserved
傳真:04-735-8949    EMail:Service@Qk.to   隱私權   FB粉絲團粉絲團   Google+   聯絡我們
瀏覽頁次(本日:4986/39084 次  ,  昨日:5394/48997 次)
頁面生成時間:0.18  秒