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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 晚上七點櫃檯就沒人接電話了喔 評鑑日期: 2010/01/03 21:29:22
評鑑人: A-LIN 評鑑指數: 點閱: 2267 消費日期:
店家:  [台中市] 海頓汽車旅館 目前店家評鑑指數:
A-LIN
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評鑑次數:3
抽獎次數:1
註冊日期:2007/09/19
登入次數:12
最後上線:2010/01/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

上次臨時去住海頓

以他的價格來說

還算滿意

所以昨天就想說再去一次好了

晚上七點吃飽打電話去預約

響了好幾通都沒人接

本來想說

應該是在接待客人在忙

所以就繼續響

沒想到還是沒人接

我們也是做服務業的啊

電話響在三聲內就一定要接的啊

何況那麼多聲了

 來源IP:59.104.*.208 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2010/01/09 13:13:14 

A-Lin先生/小姐 您好:
因1/3當天適逢連續假期 , 現場車輛及電話應接不暇 , 而當日櫃檯小姐只有一位值班 , 以致於疏忽了應有的服務品質 , 在此本公對您深感抱歉! 本公司非常重視每位顧客的意見及反應 , 未來在遇到忙碌的日子必會加派人手 , 以提高本公司的服務品質及效率 !


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