上次臨時去住海頓
以他的價格來說
還算滿意
所以昨天就想說再去一次好了
晚上七點吃飽打電話去預約
響了好幾通都沒人接
本來想說
應該是在接待客人在忙
所以就繼續響
沒想到還是沒人接
我們也是做服務業的啊
電話響在三聲內就一定要接的啊
何況那麼多聲了
A-Lin先生/小姐 您好:因1/3當天適逢連續假期 , 現場車輛及電話應接不暇 , 而當日櫃檯小姐只有一位值班 , 以致於疏忽了應有的服務品質 , 在此本公對您深感抱歉! 本公司非常重視每位顧客的意見及反應 , 未來在遇到忙碌的日子必會加派人手 , 以提高本公司的服務品質及效率 !
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