我是11月11日第一次住進歐悅汽車旅館,因為第一次接觸此館,在網路感
覺還不錯,因此辦了歐悅卡（想說全台都可用）整體還不錯,只是早餐規定０８：３０前會送達,所以房客睡完一點只能吃冷的早餐,而且是外叫的,當地天氣也是陰冷,所以我们睡到中午只能忍耐吃冷的早餐,如果天氣更冷,其他房客不知如何感受,而且早上還被放早餐櫃的人員嚇一跳,居然早餐櫃打開可以聽到房內的聲音,好恐佈,完全沒有任何隱私,也辦了歐悅卡,不知其他家會如何,也不知能不能退?
親愛的"風一樣的男子"貴賓您好:
非常謝謝您蒞臨歐悅汽車旅館竹山分公司，關於您所提出的早餐送餐時間問
題，是非常好的建議，本館也會立即改進讓所有的旅客享受更貼心的服務，選擇自
己的用餐時間，您另外提到的送餐區，這是特別設計並不會打擾到您的隱私，也歡
迎您繼續支持歐悅竹山館，下次入住時會讓您感受到我們的改變與進步，當然更希
望聽到您更多的指教。
針對此次消費讓您感到不愉悅，本館也立即檢討造成回覆上的延遲希望能多多包
涵，也希望您能與本館連絡或留下您的ｅ－ｍａｉｌ
歐悅汽車旅館集團全體員工期待您的在次光臨
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