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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 房間越貴不代表越好(去3 了次的經驗) 評鑑日期: 2009/11/09 03:40:26
評鑑人: 好寶寶 評鑑指數: 點閱: 2990 消費日期:
店家:  [新北市] 挪威森林新店精品SPA館 目前店家評鑑指數:
好寶寶
會員等級:一般會員
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文章次數:0
評鑑次數:21
抽獎次數:0
註冊日期:2009/06/06
登入次數:17
最後上線:2013/04/25
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  
第一次去選了有wii的房間價位還好房間算大軟體設備很豐富用品很齊全零食飲料也都給的很大方,之後又去了兩次「一次比一次貴」,最近的一次是有ktv的價位不便宜但硬体卻很舊又髒,個人偏好石材浴缸所以特別要求這種房型,一進去卻發現浴缸內牆都白白的好噁心,放了水後想想還是不敢進去泡,當時已有寫意見表了,回家後發現夾子又忘了沒拿打電話請服務員幫我找還跟她說明夾子放的位置,她說現在很忙等會再找找到後會回電,過了半個多小時都沒回電只好又打去,這次我的口氣有點不好(因為上次摩根的爛經驗)小姐便說立刻去找馬上就回電了,如果第一次就能這樣感受一定會很不同。慣性的客人感覺好就會一去再去,不好也就換別間了…
 來源IP:218.210.*.99 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/11/10 00:45:28 

好寶寶您好:
    感謝您三度蒞臨本館消費,對於您所消費過的三種房型褒貶皆有,好的部份我們會努力繼續維持,失望的部份也請您在給予本館一次改進的機會。石材浴缸因化學作用產生之白滑(您所提到浴缸內裡面部份),我們會努力與協力廠商正視此問題並解決,畢竟感官美感是一種很嚴重的問題。關於您所遺失物並沒有再第一時間與您聯繫,本館當下也告誡當班服務人員並加強訓練,您所提到感受度我們會更加把勁努力的,感謝您撥枕提供寶貴建議。

                                                         挪威森林(新店館) 祝您 平安 喜樂


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