您好, 不好意思跟您說明一下,

如您說的我們那天, 因為假日的關係, 電話訂房大概四五天前已經額滿了,

且很多間都是預定在下午四五點的時候,

您看到的打掃的房間是準備要整理好給訂房的客人的,

而休息的客人的時間我們真的無法確定客人是否會加休時間,

怕萬一跟您說了大約多久結果客人沒有出來反而害您白跑一趟,

真的很抱歉造成您的不方便, 期待有機會能為您服務.