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我要評鑑 搜尋文章: 業者回覆

標題: 第一次去!! 評鑑日期: 2009/11/07 00:23:40
評鑑人: 達文西 評鑑指數: 點閱: 1974 消費日期: 2009/10/31
店家:  [新北市] 探索汽車旅館-土城館 目前店家評鑑指數:
達文西
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手機認證:手機認證OK!
文章次數:0
評鑑次數:3
抽獎次數:0
註冊日期:2009/11/01
登入次數:14
最後上線:2011/08/03
我要檢舉不實評鑑(限VIP會員)  

第一次去探索的時後~感覺滿新奇的!!

一到房間(典雅麗緻113號)~我跟BABY就先檢查房間設備有無損壞

還好~我們滿幸運的!!選到一間不錯的房間

不過我的BABY發現洗手台有積水.....

啥??有積水??這是什麼回事??

不過還好不是多大的問題!!小小事件而已!

只是希望你們在清潔房間時~多多注意浴室地板~浴缸~洗手台是否有積水

還有~浴缸底的防漏水裝置有一個壞了~"~原本裝滿水的浴缸

過沒多久水剩一半~"~我還以為是我眼花了~想說奇怪水明明是滿的阿

怎突然不見了一半!!

重點來嚕~

整體而言~我跟BABY滿喜歡房間的格局~服務員的服務態度!!

希望你們下次會做得更好!!

因為我跟我BABY下次還要去!!希望能選到沒有什麼奇怪故障問題的房間!

加油!!

 來源IP:123.240.*.168 回上一頁 回評鑑版
  業者回覆: 回覆日期:2009/11/09 18:55:16 

親愛的達文西貴賓您好:

  非常感謝您的評鑑,我們全體員工都是懷著戰戰兢兢的精神在服務客人,都希望能得到顧客的肯定與讚美,而櫃檯人員是本館的第一線位置,服務與接待尤其重要,承蒙貴賓對本館櫃檯人員服務態度的讚賞,本館甚感欣慰,日後也會更加嚴厲要求櫃檯人員的服務品質,對於當晚房間浴室洗手台有積水問題造成貴賓您的困擾,這是本館清潔人員的疏失,本館在此向您致上最深的歉意,也會再加強館內清潔工作,以期給予貴賓一個舒適乾淨的享受空間,至於浴缸防漏水裝置故障問題,目前經檢查後尚無發現您所敘述現象,但是本館一定會持續追蹤觀察,在此謝謝貴賓反應問題因為有貴賓您的督促本館才能不斷進步,期待貴賓再度蒞臨來體驗本館不同風格與不同主題的房間,也期待貴賓下次來臨時能感受到本館的進步,謝謝您,祝順心~

探索愛戀會館全體同仁 敬上

預覽圖:
床浴室浴缸&TV淋浴間梳洗台房間電視茶水區茶水設備點心盥洗用具馬桶會變色的按摩浴缸

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