親愛的faulco您好：

感謝您多次蒞臨松荷，

我們已了解當時狀況，

是因為我們服務人員太忙而忘了註記，

對此我們深感抱歉。

除了已對相關人員作出懲處之外，

我們也會加強這方面的專業訓練，

以防止類似事件發生！

關於拳擊房的窗簾壞掉，

可能是因為衝房的關係而疏於檢查，

我們已告知相關主管務必加強巡房。

最後關於優惠活動的部份，

由於接踵而來的聖誕節、元旦、春節…

松荷正緊鑼密鼓地規劃一系列優惠和活動，

希望屆時可以多留意QK或者我們的官網發布的消息唷～

再次感謝您提出的批評指教，

唯有不斷的改進，

松荷才能變的完美！

松荷全體員工祝您 健康愉快～