今日放假， 於剛剛接到I DO會館的服務人員電話，我在昨天PO了一篇有關上次去IDO住宿的經驗，今日會館的服務人員就打電話來跟我說明，說真的讓我覺得備受尊重，反應過後貴單位也很誠懇說明一切，也特地打來道歉，真是讓我受寵若驚，原本以為，也許對方只會在網路上PO些制式的說法，沒想到他們特地打來跟我道歉，也跟我講明票卷上的狀況，所以證明他們有在重視消費者，也很誠懇的要了 解狀況，也說要確認票卷的狀況，所以我明日會在傳真給他們。

服務人員打電話來，態度非常非常的好，一直跟我道歉，害我都不好意思了，我不是奧客吶，不是特意要來亂的，只是打電話來的服務人員態度太好啦，害我覺得是不是上篇寫的太嚴重了，呵！針對這單一事件，我想IDO真的很有解決問題的誠意，真的很足夠，我也沒想到隔天就收到IDO的服務電話，對於此很值得鼓勵，我說過，這是單一事件，因為你們的誠意和迅速解決問題的態度，我想下一次到桃園玩的時候，我還是會去你們那住宿^^，也相信經過了一次，票卷問題應該會減少一點吧…呵！相關單位應該會想辦法處理對吧！

貴單位讓我覺得很重視消費者，於問題反應後馬上處理，真的很值得讚賞！！其實消費者只需要一個合理的解釋和良好的服務而已喔！